Jogos a Canva-csomagom?
A következőket kell tudnod a törvényes Canva-előfizetésekről és arról, hogy mit tehetsz, ha jogosulatlan viszonteladótól vásároltál.
Mi tekinthető hivatalos Canva-csomagnak?
- A hivatalos Canva-webhelyeken, -alkalmazásokon és a hivatalos értékesítőkön keresztül vásárolt. Bármilyen másik alkalmazás vagy webhely, amely megtalálható az App Store vagy a Google Play Áruház kínálatában, nem hivatalos Canva alkalmazás. A Canvához használt bejelentkezési adataid és előfizetésed nem fog működni ezekkel az alkalmazásokkal. Íme a hivatalos Canva-webhely és -alkalmazások hivatkozásai.
- A hivatalos közösségi oldalainkon, e-mailben vagy hírleveleinkben bejelentett promóciók és ajánlatok. A Canva nem kínál élethosszig tartó csomagokat, a magánszemélyek által minimális áron kínált hasonló ajánlatok nem jogszerűek. Hivatalos globális közösségimédia-fiókjaink linkjei a következők:
- A Canva által az alkalmazásodon keresztül biztosított Canva-oktatási csomag, vagy ha a tanárod által a Canvához hozzáadott diák vagy.
Azt hiszem, jogosulatlan viszonteladótól vásároltam Canva-csomagot, mi történik ezután?
A jogosulatlan harmadik fél értékesítőkön vagy nem hivatalos csatornákon keresztül történő vásárlások ellentétesek a Használati feltételekkel és az Elfogadható használatra vonatkozó szabályzattal. Felhívjuk figyelmét, hogy az ilyen módon megvásárolt tervek a fiók visszaminősítéséhez, felfüggesztéséhez és/ vagy megszüntetéséhez vezethetnek, ami magában foglalhatja a létrehozott tervek elvesztését is.
Ha úgy gondolod, hogy jogosulatlan viszonteladótól vásároltál, biztosítsd a terveidet az alábbi lépésekkel:
- Másold át a terveket a csapatból a személyes fiókodba, és töröld őket a csapatból. További információ a tervek vagy fájlok másolásáról másik csapatba vagy fiókba.
- Ha átadtad a terveidet, lépj ki a csapatból.
- Jelentse a viszonteladót a Súgósegéden keresztül.
Jogosult vagyok visszatérítésre?
A jogosulatlan eladókon keresztüli vásárlásokat nem áll módunkban visszatéríteni. Ez összhangban van a Használati feltételek Felelősségkorlátozás című részével.
Hogyan vásárolhatok jogszerű Canva-előfizetést?
Előfizetést közvetlenül a Canva-fiókból vagy a kezdőlapon válthatsz. Azt, hogy a Canva Pro vagy a Canva Teams mennyibe fog kerülni neked vagy a csapatodnak (a helyi pénznemben), a díjszabási oldalon találod meg.
Ha jogosult K-12-es tanár vagy nonprofit szervezet vagy, igényelhetsz ingyenes Canva Education- vagy Canva for Nonprofits-fiókot. További információ a Canva Educationről és a Canva Nonprofit verzióról.
Mit tesz a Canva, hogy megvédje felhasználóit a jogosulatlan viszonteladóktól?
A Canva aktívan dolgozik azon, hogy rendszeres ellenőrzések révén megvédje a felhasználókat a csalástól. A csalárdnak talált vagy csalárd tevékenységet népszerűsítő fiókokat véglegesen eltiltjuk a Canva használatától.
Ha láttál vagy hallottál nem hivatalos Canva-csomagokra vonatkozó hirdetésről vagy ajánlatról, jelentsd ezt a viselkedést a Súgóasszisztensen keresztül.
Hasznos volt az információ?
Hasznos
Nem volt hasznos