Canva Print-rendelés lemondása vagy módosítása
A rendelést a leadást követő két órán belül lemondhatod vagy korlátozott mértékben módosíthatod. Ha meg kell változtatnia a szállítási címet, kérjük, olvassa el az alábbi Szállítási cím módosítása szakaszt.
Ha módosítanod kell a rendelés részleteit vagy a tervet, le kell mondanod a rendelést, és újat kell leadnod.
Az üzleten belüli átvételes rendelések azonnal a nyomdába kerülnek, így nyomdapartnereink nem módosíthatják és nem mondhatják le őket. A rendelés leadása előtt ellenőrizz mindent.
- Ha segítségre van szükséged a rendeléseddel kapcsolatban, vedd fel velünk a kapcsolatot.
Nyomatrendelés lemondása
Közvetlenül a Súgóasszisztensen belül:
- A kezdőlap vagy a szerkesztő alján nyisd meg a Súgóasszisztenst.
- A szövegmezőbe írd be a promptot a nyomtatási rendelés törléséhez. A hangutasítást úgy is használhatja, hogy a Csevegés gombra kattint.
- Válaszd ki a lemondani kívánt tételt, majd kövesd az utasításokat az ok kiválasztásához és a lemondás megerősítéséhez.
A vásárlási előzményekből:
- A kezdőlapon kattints a profilod ikonjára, majd lépj a Beállításokra.
- Válaszd a Rendelések és számlák lehetőséget.
- A megrendeléshez tartozó Műveletek oszlop alatt válaszd a Rendelés lemondása lehetőséget.
- Válaszd ki a lemondani kívánt tétel (eke) t.
- Válaszd a Tovább lehetőséget.
- Válassz lemondási indokot a legördülő menüből.
- Válaszd a Rendelés lemondása opciót a befejezéshez
A rendelést a Súgóasszisztens segítségével is lemondhatod. Nyisd meg a kezdőlapod alján található Súgóasszisztenst, és írj be egy promptot a rendelésed lemondásához a szövegmezőbe.
A szállítási cím módosítása
- A kezdőlapról nyisd meg a Beállításokat.
- Válaszd a Rendelések és számlák lehetőséget.
- Válaszd a Rendelés megtekintése lehetőséget.
- Válaszd a Cím szerkesztése lehetőséget.
- Add meg a helyes címet. Csak az eredeti cím országával megegyező országban található címet adhatsz meg.
- A befejezéshez válaszd a Cím frissítése lehetőséget.
A nyomatrendelések szállítási címét csak a rendelés leadását követő két órán belül módosíthatod. Tudd meg, hogyan ellenőrizheted a nyomatrendelésed állapotát.
Nem módosíthatod az üzletben leadott felvételes rendeléseket egy másik üzletbe vagy egy kiszállítási lehetőségre.
Canva Print-rendelés módosítása
A terv vagy a megrendelés részleteinek módosításához először mondd le a rendelést, és adj le egy újat a módosításokkal.
A lemondást követően azonnal feldolgozzuk a visszatérítést. Az összeget általában 10-20 munkanapon belül küldjük vissza a fizetési módodra, de gyakran sokkal hamarabb.
Hasznos volt az információ?
Hasznos
Nem volt hasznos