Canva Print-rendelés lemondása vagy módosítása
A rendelést a leadást követő két órán belül lemondhatod vagy korlátozott mértékben módosíthatod. Ha meg kell változtatnia a szállítási címet, kérjük, olvassa el az alábbi Szállítási cím módosítása szakaszt.
Ha módosítanod kell a rendelés részleteit vagy a tervet, le kell mondanod a rendelést, és újat kell leadnod.
A bolti átvételes rendelések azonnal gyártásba kerülnek, ezért nyomdai partnereink nem tudják módosítani vagy lemondani őket. Ellenőrizz mindent, mielőtt leadod a rendelést.
Vedd fel velünk a kapcsolatot, ha segítségre van szükséged a rendeléseddel kapcsolatban.
Nyomatrendelés lemondása
- A kezdőlapon kattints a profilikonodra, majd lépj a Beállítások menüpontra.
- Válaszd a Rendelések és számlák lehetőséget.
- A rendelés Műveletek oszlopában válaszd a Rendelés lemondása lehetőséget.
- Jelöld ki a lemondani kívánt tételeket.
- Válaszd a Folytatás lehetőséget.
- A listából válassz egy lemondási okot.
- A lemondás befejezéséhez válaszd a Rendelés lemondása lehetőséget.
A rendelést a Súgóasszisztens segítségével is lemondhatod. Nyisd meg a kezdőlapod alján található Súgóasszisztenst, és írj be egy promptot a rendelésed lemondásához a szövegmezőbe.
A szállítási cím módosítása
- A kezdőlapról nyisd meg a Beállításokat.
- Válaszd a Rendelések és számlák lehetőséget.
- Válaszd a Rendelés megtekintése lehetőséget.
- Válaszd a Cím szerkesztése lehetőséget.
- Add meg a helyes címet. Csak az eredeti cím országával megegyező országban található címet adhatsz meg.
- A befejezéshez válaszd a Cím frissítése lehetőséget.
A nyomatrendelések szállítási címét csak a rendelés leadását követő két órán belül módosíthatod. Tudd meg, hogyan ellenőrizheted a nyomatrendelésed állapotát.
Nem módosíthatod az üzletben leadott felvételes rendeléseket egy másik üzletbe vagy egy kiszállítási lehetőségre.
Canva Print-rendelés módosítása
A terv vagy a megrendelés részleteinek módosításához először mondd le a rendelést, és adj le egy újat a módosításokkal.
A lemondást követően azonnal feldolgozzuk a visszatérítést. Az összeget általában 10-20 munkanapon belül küldjük vissza a fizetési módodra, de gyakran sokkal hamarabb.
Hasznos volt az információ?
Hasznos
Nem volt hasznos