A Cloudflare biztonsági kihívásainak hibaelhárítása a Canván

Amikor megnyitod a Canvát, a továbblépés előtt megjelenhet egy biztonsági kihívást tartalmazó oldal. A Cloudflare, egy biztonsági szolgáltatás, amely megvédi a Canvát az automatikus fenyegetésektől, szokatlan forgalmi mintákat észlelésekor kezdeményezi ezt. A Canva eléréséhez hajtsd végre a kihívást.

Ha többször is találkozol ezzel a kihívással, akkor valószínűleg a böngésződben, az eszközödben vagy a hálózatodban áll a probléma.

A Cloudflare biztonsági ellenőrzést végez, ha szokatlan forgalmat észlel. A gyakori okok a következők:

• A webes forgalmat módosító vagy figyelő böngészőbővítmények
• Biztonsági szoftver nyomkövetés elleni vagy böngészős ujjlenyomat-védelmi funkciókkal
• Virtuális magánhálózati (VPN) szoftver, amely irányítja vagy vizsgálja a böngészőforgalmat
• Céges vagy iskolai hálózati konfigurációk, különösen a felügyelt eszközökön
• Sok eszköz osztozik egyetlen internetkapcsolaton

Ha újra és újra szembesül a biztonsági kihívással, próbálkozz az alábbi lépésekkel:

1. Ha személyes eszközt használsz, ellenőrizd, hogy a víruskereső szoftver, a VPN, a böngészőbővítmények és más biztonsági/adatvédelmi eszközök nem tartalmazzák-e a követést és az ujjlenyomatokat. Ezek néha biztonsági kihívásokat válthatnak ki a Cloudflare-nél. Ideiglenesen kapcsold ki őket, vagy add hozzá a *.canva.com webhelyet az engedélyezett webhelyek közé a biztonsági vagy adatvédelmi szoftveredben, hátha segít.
2. Ha munkahelyi vagy iskolai hálózat vagy, fordulj a rendszergazdához. Kérd meg, hogy ellenőrizze, hogy a biztonsági eszközök, a hálózati beállítások vagy a böngészőbővítmények nem korlátozzák-e vagy módosítják a Canva felé irányuló forgalmat.
3. Ha gyakran tapasztalsz kihívásokat, látogass el a canva.com/edge/pre-clearance oldalra. Ez előzetesen engedélyezi a böngésző Cloudflare-munkamenetét. Így elkerülheted a hibákat, és gyorsabban érhetsz el hozzáférést. Ez nem fogja csökkenteni a biztonsági kihívások megjelenési gyakoriságát. Tekintsd át a biztonsági szoftverbeállításokat hosszabb távú megoldásért (lásd az 1. vagy 2. lépést).

Ha gyakran látod a biztonsági kihívásokat, akkor valószínűleg valami megzavarta a Cloudflare robotészlelését. Ez jellemzően az adatvédelmi vagy biztonsági beállítások része.

Ellenőrizd, hogy az alábbiak befolyásolják-e a Canva-kapcsolatodat:

• A webes forgalmat módosító vagy vizsgáló böngészőbővítmények
• Végpontkezelő szoftver
• Tűzfalak és forgalomszűrő eszközök
• Vállalati proxybeállítások
• A böngészőforgalmat elfogó és visszafejtő TLS vagy SSL-ellenőrző eszközök
• Vállalati VPN-konfigurációk, ahol a Canva-forgalom egy biztonsági vizsgálati rétegen esik át.

Ideiglenesen kapcsold ki ezeket az okokat, majd adj meg kivételt a Canvának.

Ha a hálózat hálózati címfordítást (NAT) használ, előfordulhat, hogy sok eszköz használ egy IP-címet. A kilépési IP-hálózat kiterjesztése csökkentheti a biztonsági kihívások megjelenési gyakoriságát.

Ha a fenti lépéseket kipróbáltad továbbra is gyakori kihívásokat tapasztalsz, vagy nem tudod befejezni az ellenőrzést, fordulj a Canva ügyfélszolgálatához.

• Tiltott (403) hiba a Canva-linkek megnyitásakor
• A Canva összeomlik