A Cloudflare biztonsági kihívásainak hibaelhárítása a Canván

A Canva megnyitásakor előfordulhat, hogy egy biztonsági ellenőrző oldal jelenik meg, mielőtt továbbléphetnél. A Cloudflare, a Canvát az automatizált fenyegetésektől védő biztonsági szolgáltatás akkor indítja el ezt az ellenőrzést, ha szokatlan forgalmi mintákat észlel. A Canva eléréséhez végezd el az ellenőrzést.

Ha ismételten megjelenik ez az ellenőrzés, valószínűleg valami a böngésződben, az eszközödön vagy a hálózatodon okozza.

A Cloudflare biztonsági ellenőrzést jelenít meg, ha szokatlan forgalmat észlel. Ennek gyakori okai:

• Olyan böngészőbővítmények, amelyek módosítják vagy figyelik a webes forgalmat
• Követés elleni vagy böngésző-ujjlenyomat-védelmi funkciókkal rendelkező biztonsági szoftverek
• Olyan virtuális magánhálózati (VPN-) szoftverek, amelyek átirányítják vagy ellenőrzik a böngésző forgalmát
• Céges vagy iskolai hálózati beállítások, különösen felügyelt eszközökön
• Sok eszköz osztozik ugyanazon az internetkapcsolaton

Ha ismételten megjelenik a biztonsági ellenőrzés, próbáld ki a következő lépéseket:

1. Ha személyes eszközt használsz, ellenőrizd, hogy a vírusirtó szoftvered, a VPN-ed, a böngészőbővítményeid vagy más biztonsági és adatvédelmi eszközeid rendelkeznek-e követés vagy böngésző-ujjlenyomat-képzés elleni funkciókkal. Ezek időnként Cloudflare biztonsági ellenőrzést válthatnak ki. Próbáld meg ideiglenesen kikapcsolni őket, vagy add hozzá a *.canva.com webhelyet a biztonsági vagy adatvédelmi szoftvered engedélyezett webhelyeinek listájához, hogy lásd, segít-e.
2. Ha munkahelyi vagy iskolai hálózatot használsz, vedd fel a kapcsolatot az IT-adminisztrátoroddal. Kérd meg, hogy ellenőrizze, nem blokkolják vagy módosítják-e a Canvához irányuló forgalmadat biztonsági eszközök, hálózati beállítások vagy böngészőbővítmények.
3. Ha gyakran jelenik meg az ellenőrzés, látogass el a canva.com/edge/pre-clearance oldalra. Ez előzetesen engedélyezi a böngésző-munkamenetedet a Cloudflare-nél. Így elkerülheted a hibákat, és gyorsabban hozzáférhetsz a szolgáltatáshoz. Attól azonban nem fog ritkábban megjelenni a biztonsági ellenőrzés. Hosszabb távú megoldásként nézd át a biztonsági szoftvered beállításait (lásd az 1. vagy 2. lépést).

Ha gyakran jelennek meg biztonsági ellenőrzések, valószínűleg valami zavarja a Cloudflare botészlelését. Ez általában az adatvédelmi vagy biztonsági beállításokkal függ össze.

Ellenőrizd, hogy az alábbiak közül bármi befolyásolja-e a Canvához való kapcsolódást:

• A webes forgalmat módosító vagy ellenőrző böngészőbővítmények
• Végpontkezelő szoftverek
• Tűzfalak és forgalomszűrő eszközök
• Vállalati proxybeállítások
• TLS- vagy SSL-ellenőrző eszközök, amelyek elfogják és visszafejtik a böngésző forgalmát
• Olyan vállalati VPN-beállítások, amelyeknél a Canvához irányuló forgalom egy biztonsági ellenőrzési rétegen halad át.

Ideiglenesen kapcsold ki ezeket az eszközöket a probléma okának megállapításához, majd adj kivételt a Canva számára.

Ha a hálózatod hálózati címfordítást (NAT) használ, úgy tűnhet, mintha sok eszköz egyetlen IP-címen osztozna. A kimenő IP-címek körének bővítésével csökkenthető, hogy a felhasználóknál milyen gyakran jelenjen meg a biztonsági ellenőrzés.

Ha kipróbáltad a fenti lépéseket, de továbbra is gyakran jelenik meg az ellenőrzés, vagy nem tudod elvégezni, vedd fel a kapcsolatot a Canva-támogatással.

• 403-as tiltott hozzáférési hiba Canva-hivatkozások megnyitásakor
• A Canva összeomlik vagy lefagy