A Canva összeomlik vagy lefagy, amikor használom
Ez a cikk gépi fordítással készült. Ha hibát találsz benne, tudasd velünk.
Ha a Canva összeomlik vagy lefagy, annak oka lehet egy elavult böngésző vagy alkalmazásverzió, a szakadozó internetkapcsolat vagy az alkalmazás fennálló problémái. Ilyen esetben próbálkozhatsz az alábbiakkal.
Ha a következő hibaüzenetet látod: „Zároltuk a szerkesztőt, mert nem tudtuk elmenteni a módosításaidat”, tekintsd meg a Szerkesztő zárolva van, és nem menthető el megoldásként című részt.
A Canva frissített böngészőkkel működik a legjobban. Így ellenőrizheted és frissítheted a böngésző verzióját.
Canva-összeomlások vagy befagyasztási problémák javítása asztali számítógépen és mobilon
- Győződj meg róla, hogy gyors és stabil internetkapcsolattal rendelkezel. Javasoljuk, hogy futtass le egy sebességtesztet a kapcsolat minőségének ellenőrzése érdekében.
- Használd a Canvát egy támogatott böngészőben (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari vagy Microsoft Edge), vagy válts másik eszközre.
- Gondoskodj a böngésző verziófrissítéséről. Tájékozódj bővebben a minimális műszaki követelményekről. Javasoljuk, hogy végezz el egy teljesítménytesztet, amely segít megállapítani, hogy az eszközöddel van-e a probléma.
- Zárd be a háttérben futó, de nem használt alkalmazásokat és lapokat.
- Látogass el a Canva-állapotoldalra a bejelentett problémák ellenőrzéséhez.
- Próbáld meg privát vagy inkognitó módban megnyitni a Canvát. Ez letiltja a böngésző bővítményeit, amelyek a Canva betöltésekor problémákat okozhatnak.
- Próbáld meg kiüríteni a böngésző gyorsítótárát, majd frissítsd azt a Canva-oldalt, amelyen vagy. Előfordulhat, hogy a böngésző gyorsítótárának kiürítése kijelentkeztet más webhelyekről.
Kapcsolódó cikkek
Hasznos volt az információ?
Hasznos
Nem volt hasznos