Responding to copyright claims about images used in Canva designs

Ak vás niekto kontaktuje (napríklad agentúra na presadzovanie autorských práv, ako je napríklad CopyTrack) a domnieva sa, že obrázok vo vašom dizajne v Canve porušuje niečie autorské práva, postupujte takto:

1. Prestaňte používať nahlásený obrázok. Podľa článku 11 licenčnej zmluvy na obsah musíte prestať používať akýkoľvek obsah, na ktorý sa vzťahuje nárok na porušenie práv.
2. Pripravte si nasledujúce položky:
   • Odkaz na dizajn, v ktorom bol obrázok pôvodne použitý. Ak ho neviete nájsť, dajte nám vedieť a uvidíme, ako vám môžeme pomôcť.
   • ID médiá nahláseného obrázka (vyhľadajte ho na karte Prvky -> kliknite na tri bodky -> kliknite na názov média -> ID sa zobrazí v adrese URL).
   • Kópiu oznámenia, ktoré ste dostali.
3. Kontaktujte podporu pre Canva. Náš tím overí, či bol obrázok licencovaný zo služby Canva, a v prípade potreby vám poskytne list ako dôkaz o licencii. Vieme, že prijímanie takýchto oznámení môže byť stresujúce, a sme tu, aby sme vám pomohli.

• Fotografi alebo ich zástupcovia často prehliadajú internet, aby zistili, kde sa ich fotky objavujú, a zaistili, že sú riadne licencované. Pred kontaktovaním vlastníka webová lokalita nemôžu zistiť, či obsah na webe pochádzal z platformy Canva, takže obsah býva zvyčajne správne licencovaný a túto záležitosť dokážeme rýchlo vyriešiť.
• Obrázok dostupné v aplikácii Canva ako profesionálny obsah sa môžu používať iba v dizajne, nie samostatne, takže sa uistite, že dodržiavate podmienky dokumentu licenčná zmluva na obsah.