Nastavenia DNS webovej stránky
Táto príručka vám pomôže pripojiť doménu k službe Canva aktualizáciou záznamov DNS. Záznamy skopírujete zo služby Canva, pridáte ich u svojho poskytovateľa domény a počkáte, kým sa aktualizácia dokončí.
Základy DNS
Pri prehliadaní internetu používame názvy domén webových lokalít, ako je canva.com. Naše prehliadače však používajú adresy internetového protokolu (IP). Systém názvov domén (DNS) prevádza názvy domén, ktoré používame, na IP adresy. Vďaka tomu prehliadač nájde správnu webovú lokalitu.
Prečo môže byť potrebná aktualizácia DNS záznamov webovej lokality
Aktualizáciou nastavení DNS domény na webovej lokalite poskytovateľa domény zaistíte, že sa vaši návštevníci nestratia.
Predstavte si DNS ako sprievodcu na vašej webovej lokalite. Keď zmeníte DNS záznamy, prehliadače potrebujú čas, aby našli nové umiestnenie. Tento proces aktualizácie sa nazýva propagácia DNS.
Použitie subdomény
Subdoména je súčasťou vašej hlavnej domény. V tomto príklade je názov domény úplnou adresou vašej budovy (webovej lokality). Keď si budovu usporadúvate, vytvárate v nej sekcie alebo oddelenia. Vo svete domén sa tieto sekcie, ktoré sú stále súčasťou hlavnej budovy, nazývajú subdomény.
Ak je vašou hlavnou doménou pre vzdelávaciu webovú lokalitu example.com, môžete mať subdoménu courses.example.com pre predmety, ktoré ponúkate. Použitím subdomén vytvoríte štruktúru webovej lokality, vďaka ktorej návštevníci ľahko nájdu konkrétne informácie.
Kto je poskytovateľom mojej domény?
Poskytovateľ domény alebo registrátor je služba, u ktorej ste si zakúpili doménu, napríklad GoDaddy alebo Namecheap.
Úprava DNS záznamu
Táto časť vysvetľuje, ako upraviť nastavenia DNS pri pripájaní vlastných domén ku Canve. Je to potrebné len vtedy, keď aktualizujete záznamy DNS u svojho poskytovateľa domény, nie v Canve.
Niekedy za vás nastavíme DNS. Stane sa tak vtedy, keď sa prihlásite u svojho poskytovateľa domény a pripojíte existujúcu doménu alebo si kúpite novú doménu v službe Canva.
V opačnom prípade môžete DNS záznamy upraviť takto.
1. krok: Nájdite stránku s nastaveniami DNS
Tu je niekoľko možností:
- Prihláste sa do účtu u svojho poskytovateľa domény a vyhľadajte názov svojej domény. Môže sa nachádzať v časti Moje produkty > Webové domény alebo na domovskej stránke. Závisí to od poskytovateľa. V tejto časti nájdete snímky obrazovky so všeobecným príkladom.
- Môžete tiež vyhľadať online zdroje o správe DNS záznamov pre konkrétneho poskytovateľa domény a postupovať podľa nich.
Nájdite stránku s nastaveniami DNS
Krok 2: Upravte nastavenia DNS
Pred úpravami odporúčame zálohovať nastavenia DNS – urobte snímku obrazovky alebo ich skopírujte a vložte na bezpečné miesto.
Pre predstavu, takto vyzerali naše nastavenia pred úpravou:
- Ak sa chcete pripojiť ku Canve, upravte záznam A priradený k názvu „@“.
- Použite hodnotu „103.169.142.0“
- V poli TTL môžete ponechať predvolenú hodnotu.
- Rovnaký postup zopakujte pri každom zázname, ktorý sme vám poskytli.
Ak ste odišli z editora Canva a nevidíte záznamy, ktoré chcete skopírovať, prejdite v Canve do časti Nastavenia domén. Ak chcete zobraziť záznamy, vedľa názvu domény vyberte možnosť Spravovať.
Ak sa vám zobrazuje chyba „Chýbajúce alebo neplatné údaje“, odstráňte všetky záznamy A, CNAME alebo TXT, ktoré vám Canva neposkytla. Potom to skúste znova.
Po pridaní všetkých záznamov bude stránka v našom príklade vyzerať takto:
Ak je to možné, použite nízku hodnotu TTL alebo ponechajte predvolenú hodnotu nastavenú poskytovateľom.
Krok 3: Skontrolujte konflikty DNS
Skontrolujte stav pripojenia svojej domény. Prejdite do Nastavenia > Webové domény a kliknite na konkrétnu doménu.
- Skontrolujte, či sa pole Aktuálna hodnota zhoduje s poľom Očakávaná hodnota.
- Ak sa záznam nepodarí pripojiť, prejdite k poskytovateľovi hostingu svojej domény, pridajte správne hodnoty a odstráňte všetky konfliktné záznamy.
- Ak ste nedávno upravili hodnoty u poskytovateľa hostingu svojej domény, skontrolujte ich znova o niekoľko hodín. Spracovanie aktualizácií môže trvať až 72 hodín. Vysvetlenie nájdete v časti Propagácia DNS.
Budeme sa naďalej pokúšať pripojiť vašu doménu a pošleme vám e-mail, keď bude aktívna.
DNS záznamy mojej existujúcej domény ešte čakajú na spracovanie
Čo to môže spôsobiť
Existuje veľa rôznych poskytovateľov domén, ako napríklad GoDaddy a Namecheap, pričom každý z nich používa vlastný spôsob aktualizácie DNS záznamov, takže tento proces môže byť náročný.
Čo robiť
Ak DNS záznamy vašej domény ešte čakajú na schválenie, môžete vyskúšať tieto kroky.
Môže to trvať až 72 hodín
Zmeny DNS si vyžadujú čas, aby boli „viditeľné“ po celom svete. V krajných prípadoch to môže trvať až 72 hodín.
Znovu publikovať vašu webovú lokalitu
Ak 72-hodinová lehota uplynula bez vyriešenia, možno budete musieť znova publikovať svoju webovú lokalitu Canvy.
- Odstráňte existujúcu žiadosť o pripojenie k doméne v Nastaveniach.
- Otvorte dizajn webovej lokality a postupujte podľa krokov na publikovanie webovej lokality.
- Nezabudnite znova pridať existujúcu doménu.
- Dokončite kroky na opätovné publikovanie.
Pridanie alebo odstránenie názvu domény
V poli názov, hostiteľ alebo alias v rámci nastavení DNS záznamov skúste na koniec pridať názov svojej domény alebo ho odstráňte, ak ste ho už pridali.
Pridajte svoju subdoménu
Ak používate subdoménu, zahrňte ju do názvu/hostiteľa svojich DNS záznamov.
Overenie DNS A záznamu
Na otestovanie správnosti DNS A záznamu použite službu Google Public DNS. Zadajte názov svojej domény a ťuknite na položku Resolve (Vyriešiť). V časti Answer (Odpoveď) by v riadku s údajmi mala byť uvedená hodnota 103.169.142.0. Ak je tam iná hodnota, upravte DNS záznamy svojej domény u svojho hostiteľa domény a ostatné A záznamy/typy (okrem toho s hodnotou 103.169.142.0) odstráňte.
Skontrolujte konfliktné záznamy
Uistite sa, že v nastaveniach DNS nie sú žiadne konfliktné záznamy A. Medzi bežné konflikty patria záznamy s „zaparkovanými“ hodnotami alebo nesprávne IP adresy. Ak nájdete konfliktný záznam, odstráňte ho.
Uistite sa, že vaša doména je už overená
Nezabudnite postupovať podľa pokynov vo všetkých e-mailoch od hostiteľa svojej domény, ak vám ich poslal.
Uistite sa, že názvové servery uvedené u hostiteľa domény majú pravdu.
Uistite sa, že názvové servery uvedené u hostiteľa domény sú tie, ktoré vám odporučil hostiteľ vašej domény. Názvové servery sa dajú upraviť na „vlastné“ názvové servery, v danom prípade však zmeny v DNS záznamoch nebudú účinné.
Obráťte sa na poskytovateľa DNS
Ak máte problémy s pridaním DNS záznamov, odporúčame vám obrátiť sa na svojho poskytovateľa domény so žiadosťou o pomoc.
Ak všetko ostatné zlyhá
Ak stále nemôžete zobraziť svoje DNS záznamy pomocou služby Google Public DNS, obráťte sa na hostiteľa svojej domény a opýtajte sa, prečo sa vaše DNS záznamy nenastavujú.
Riešenie problémov s pripojením DNS
Čo to môže spôsobiť
Overenie domény zvyčajne trvá iba pár hodín, v niektorých prípadoch však môže trvať až 72 hodín. Dôvodom je propagácia DNS (alebo čas, kým sa tieto zmeny prejavia všade na internete). Rôzne systémy aktualizujú nastavenia DNS vlastným tempom. Niektorí čakajú najprv na iných, čo môže spôsobiť oneskorenie.
Čo robiť
Ak sú vaše nastavenia DNS záznamov v hostiteľovi domény správne, počkajte na potvrdenie e-mailom, že dizajn vašej webovej lokality je zverejnený na adrese domény alebo je doména overená.
Ak sa na stránke Nastavenia domény v službe Canva aj po 72 hodinách stále zobrazuje stav „Čaká sa“, pozrite si článok Moje DNS záznamy domény stále čakajú na spracovanie. Nájdete v ňom kroky, ktoré môžete vyskúšať.
Oprava nepodporovaných záznamov CAA (oprávnenie certifikačnej autority)
Pri pripájaní domény sa môžu vyskytnúť problémy pre nepodporované záznamy CAA.
Vyriešite to jedným z nasledujúcich spôsobov:
- Odstráňte všetky záznamy CAA zo svojej domény.
- Ak pripájate doménu zloženú z viacerých častí (napr. part1.part2.part3.com), odstráňte všetky záznamy CAA súvisiace s jednotlivými časťami, napr. part2.part3.com a part3.com.
- Po dokončení chvíľu počkajte na propagáciu DNS a potom to skúste znova. Ak problém pretrváva, skúste 2. krok.
- Pridajte dva nasledujúce záznamy CAA s uvedenými údajmi:
- názov: @ (alebo prázdne), ktorý sa vzťahuje na koreňovú doménu
- názov: www 1. Príznak: 0 2. Označenie: issue 3. Hodnota: pki.goog 4. TTL: 600 (alebo „Auto“, prípadne 3600)
Poznámka: Aby 2. krok fungoval, odstráňte všetky záznamy CAA s hodnotou príznaku inou ako 0.
Prečo to treba urobiť?
Záznamy CAA sú typom DNS záznamu, ktorý určuje, či môžu doménu chrániť certifikáty SSL.
Služba Canva z bezpečnostných dôvodov vyžaduje, aby mala vaša doména certifikát SSL.
Podľa vyššie uvedených krokov umožníte službe Canva vydať certifikát SSL.
Riešenie konfliktov medzi DNS záznamami
Záznamy A, AAAA a CNAME môžu narúšať pripojenie k službe Canva. Pravdepodobne ich budete musieť odstrániť, aby doména fungovala so službou Canva.
V niektorých prípadoch môžu nastavenia DNS obsahovať záznam Redirect, službu presmerovania URL alebo funkciu Redirect URL. Niektorí poskytovatelia pomocou takéhoto nástroja presmerujú návštevníkov z jednej webovej adresy na inú. Často sa tým nastaví skrytý záznam A alebo CNAME. Ak sa chcete pripojiť k službe Canva, musíte túto funkciu vypnúť alebo ju odstrániť.
Vypnutie proxy servera Cloudflare
Ak spravujete svoje DNS záznamy cez Cloudflare, vypnite proxy pre všetky záznamy, ktoré sme vám odporučili nastaviť.
Prepínač aj ikona oblaku zosivejú, čím sa zobrazí, že je funkcia vypnutá.
Vypnutie proxy servera Cloudflare
Oranžový oblak označuje, že proxy záznam je zapnutý.
- Vyberte možnosť Upraviť.
- V časti Stav proxy vyberte oranžový prepínač, čím funkciu vypnete.
- Prepínač aj oblak zosivejú, čo znamená, že funkcia je vypnutá.
- Sivý oblak označuje, že proxy záznam je vypnutý.
Viac informácií nájdete v článku Porozumenie proxy záznamom Cloudflare.
Boli tieto informácie užitočné?
Užitočné
Neužitočné