Vyzvednutí vaší objednávky tisku v Canvě
Výtisky svých profesionálních návrhů si můžete vyzvednout v prodejnách ve svém okolí. Níže najdete další informace o zadávání a získávání objednávek s vyzvednutím na prodejně prostřednictvím Tisku v Canvě.
Objednávky k vyzvednutí v obchodě zasíláme do výroby okamžitě. Po zadání objednávky je nemůžete změnit ani zrušit. Před dokončením nákupu zkontrolujte podrobnosti o návrhu a objednávce. Pokud potřebujete pomoc s objednávkou vyzvednutí v podniku, kontaktujte nás.
Zkontrolujte, zda je k dispozici vyzvednutí na prodejně
Vyzvednutí na prodejně je momentálně k dispozici jen pro vybrané produkty a místa v USA a v Kanadě. Pokud si objednáváte více položek, ujistěte se, že všechny produkty ve vašem košíku jsou podporovány partnerským obchodem. Minimální objednané množství je 50 kopií na jeden návrh. Pokud máte v košíku více položek, musí mít každá položka alespoň 50 kopií, aby se zobrazila možnost vyzvednutí. Jinak nebude možnost vyzvednutí dostupná.
- Otevřete návrh, který chcete vytisknout, a na panelu nabídek výše vyberte možnost Tisk v Canvě . Pokud se tisk v Canvě nezobrazuje a nacházíte se v podporovaných regionech, změňte velikost návrhu nebo vyberte z doporučených velikostí.
- Vyberte možnosti tisku. Pokud je pro vaši objednávku k dispozici vyzvednutí na prodejně , uvidíte možnost vyzvednutí na prodejně během placení.
Poznámka: Vyzvednutí na prodejně je k dispozici jen v některých částech USA a Kanady.
Po kontrole dostupnosti vyzvednutí na prodejně pro vaši objednávku pokračujte v nákupu.
Výběr možnosti vyzvednutí znamená, že objednávku si můžete vyzvednout na prodejně, kterou jste vybrali během nákupu. Upozorňujeme, že změna na jiný podnik po zadání objednávky zatím není podporována.
Vybrat vyzvednutí na prodejně během nákupu
- V okně Podrobnosti o dopravě vyber Vyzvednutí na prodejně. Další informace o procesu odjezdu.
- Ve vyskakovacím okně vyhledejte ulici nebo předměstí. Dole se zobrazí dostupné prodejny s adresou a provozní dobou.
- Z dostupných možností vyberte preferovanou prodejnu pro vyzvednutí. Pokud chcete přejít do jiného obchodu, můžete kliknout na tlačítko Změnit obchod.
- Dokončete nákup.
Sledování stavu objednávky s vyzvednutím v podniku
Stav objednávky tisku si můžete prohlédnout ve svém účtu Canva v nabídce Objednávky a faktury v Nastavení. Jedná se o nejlepší místo pro ověření stavu vaší objednávky, jelikož prodejny vám tyto informace nemohou sdělit.
Na vaši e-mailovou adresu budeme také zasílat aktualizace od okamžiku, kdy bude vaše objednávka předána do výroby, až do okamžiku, kdy bude připravena k vyzvednutí ve vámi zvoleném obchodě.
Další informace o sledování stavu objednávky tisku v Canvě.
Pokud máte obavy ohledně objednávky tisku po kontrole objednávek a faktur, kontaktujte nás a požádejte o pomoc.
Vyzvedněte si objednávku
Jste připraveni si objednávku vyzvednout? Před návštěvou prodejny se prosím nejprve podívejte na níže uvedené kroky.
- Jakmile od Canvy obdržíte e-mail Vaše objednávka je připravena k vyzvednutí, navštivte prodejnu, kterou jste si pro vyzvednutí vybrali. Přijďte během provozní doby.
- Jděte do výdejní sekce prodejny určené k vydávání tiskových objednávek. Pokud sekci nebudete moci najít, zeptejte se zaměstnance prodejny.
- Při vyzvedávání objednávky jednoduše sdělte své křestní jméno a příjmení, pod kterými byla objednávka zadána. Některá místa vyzvednutí v obchodě taky vyžadují telefonní číslo spojené s objednávkou, takže ho měj po ruce taky.
Vaše objednávka bude k dispozici k vyzvednutí do 30 dní od obdržení e-mailu „Vaše objednávka je připravena k vyzvednutí“. Po 30 dnech bude recyklována.
V případě obav z vyzvednutí nás prosím kontaktujte. Mějte na vědomí, že prodejny s výdejní sekcí nemohou provádět změny vašeho návrhu ani objednávky, ani vám vracet za objednávky peníze.
Související články:
Pomohlo vám to?
Užitečné
Neužitečné