Käytä laskuja ja ostohistoriaa
Voit tarkastella aiempia Canvan ostoja ja niiden laskuja asetuksissa. Canva lähettää myös kopion laskusta sähköpostitse aina, kun se veloittaa sinua.
Tulostetilausten kohdalla löydät tilaushistorian yhdessä muiden Canva-ostosten kanssa. Voit tarkistaa tilauksesi tilan täältä. Voit myös suodattaa ostohistoriaasi tyypin perusteella, jotta se näyttää vain tulostetilauksesi.
Tämä koskee vain Canvan verkkosivustolla tehtyjä ostoksia. Jos ostit jotain App Storen tai Google Playn kautta, katso Tapoja löytää ja lukea laskuja.
Pikavihje
Voit tarkastella kaikkia Canva-laskuja asetuksissa.
Löydä laskusi Canvasta
- Kotisivulta valitse profiilikuvakkeesi avataksesi valikon.
- Valitse asetukset.
- Siirry Tilaukset ja laskut
- -välilehdelle. Valitse Lisää sen ostoksen kohdalta, jonka haluat nähdä, ja valitse sitten Lataa lasku. Lasku ladataan PDF-tiedostona. Avaa PDF nähdäksesi laskusi.
Voit lisäksi hakea laskun tunnuksen tai suodattaa laskuja päivämäärän tai tyypin mukaan.
Ladatun laskun tiedostonimi vastaa nyt kieliasetusta. Jos kielesi on esimerkiksi turkki, laskusi latautuu muodossa fatura-1234.pdf invoice-1234.pdf sijaan. Laskun sisältö pysyy samana.
Lataa laskut PDF-tiedostoina Lataa-painikkeella
Voit ladata laskun Tilaukset ja laskut -välilehdeltä napsauttamalla Lataa lasku -painiketta.
Jos kuulut johonkin tiimiin, näet vain sellaisten ostosten laskut, jotka olet itse tehnyt. Vain tiimin pääkäyttäjät voivat nähdä kaikkien tiimin jäsenten tekemien ostojen laskut.
Laskuja ei löydy asetuksista
Jos et löydä laskujasi asetuksissa, siihen on muutama mahdollinen selitys:
- Olet toisella tilillä. Tarkista sähköpostitileiltäsi Canvan tilaus- tai ostosähköpostit. Muista kirjautua sisään Canvaan tällä sähköpostiosoitteella. Jos et vieläkään löydä tiliäsi, tutustu kohtaan Tapoja etsiä ja lukea laskuja saadaksesi selville, mitkä tiedot voit lähettää tukitiimillemme.
- Olet eri tiimissä. Avaa valikko valitsemalla kotisivulla tilisi profiili. Näet valintamerkin sen tiimin vieressä, jonka jäsen olet tällä hetkellä. Jos se on väärä, napsauta oikeaa tiimin nimeä kohdassa Vaihda tiimiä.
- Laskut on ehkä tehty Applen tai Googlen kautta. Kaikki Canva-mobiilisovelluksella tehdyt ostokset tehdään Applen tai Googlen kautta. Etsi laskusi Applen tai Googlen lähettämistä vahvistusviesteistä.
Voit päivittää laskutustietosi muokkaamalla laskutustietojasi. Canva soveltaa muutoksia sekä aiempiin että tuleviin laskuihin.
Oliko tästä apua?
Hyödyllinen
Ei hyödyllistä