Keskeytä Canva-tilaus
Jos sinulla on kuukausi- tai vuositilaus, voit keskeyttää sen kolmeksi kuukaudeksi perumisen sijaan. Jos sinulla on vuositilaus, voit keskeyttää sen, kun tilauksen uusimiseen on alle kaksi kuukautta. Lähetämme sinulle muistutuksia sähköpostitse ennen tilauksen jatkumista.
Jos haluat varmasti perua tilauksesi, lue, miten Canva-tilaus perutaan.
Keskeytä Canva-tilaus
Tilausta ei voi keskeyttää iOS:n App Storessa. Voit vain peruuttaa Canva-tilauksen App Storen kautta.
- Varmista, että olet kirjautunut oikealle Canva-tilille tai oikeaan tiimiin.
- Avaa valikko valitsemalla kotisivulla tiliprofiilisi.
- Valitse Asetukset.
- Siirry kohtaan Laskutus.
- Valitse tilauksesi kohdalla Peruuta tilaus.
- Valitse Jatka peruutusta.
- Valitse seuraavassa näytössä Haluan keskeyttää tilaukseni ja valitse sitten Jatka peruutusta.
- Vahvista valitsemalla Keskeytä 3 kuukaudeksi.
Keskeytys alkaa nykyisen laskutuskauden päätyttyä, ja tilaus jatkuu automaattisesti kolmen kuukauden kuluttua.
Mitä tapahtuu, kun keskeytän tilaukseni?
Kun keskeytät tilauksesi, tulevat maksut pannaan väliaikaisesti tauolle. Myös premium-ominaisuuksien käyttö keskeytyy, mutta voit jatkaa tilaustasi milloin tahansa.
Voit edelleen käyttää Affinityä maksutta Canva-tililläsi, mutta myös kaikki tilaukseesi sisältyvät lisäominaisuudet keskeytyvät.
Ota yhteyttä, jos tarvitset apua
Jotta voimme auttaa sinua parhaalla mahdollisella tavalla, kerro meille, mikä meni pieleen, ja kuvaile kokemustasi.
Aiheeseen liittyviä artikkeleita
Oliko tästä apua?
Hyödyllinen
Ei hyödyllistä