Canva-tilauksen keskeyttäminen
Jos olet tilannut kuukausi- tai vuositilauksen, voit keskeyttää sen kolmeksi kuukaudeksi sen sijaan, että peruuttaisit sen. Jos tilauksesi on vuositilaus, voit keskeyttää sen, jos tilauksen uusiutumiseen on alle kaksi kuukautta aikaa. Saat meiltä sähköpostimuistutuksia ennen tilauksen jatkumista.
Jos olet varma, että haluat peruuttaa, lue, miten voit peruuttaa Canva-tilauksen.
Canva-tilauksen keskeyttäminen
Tilauksen keskeyttäminen ei ole saatavilla iOS: n App Storesta. Voit peruuttaa Canva-tilauksen vain App Storessa.
- Varmista, että olet kirjautunut oikealle Canva-tilille tai oikeaan tiimiin.
- Avaa valikko valitsemalla kotisivulla tilisi profiili.
- Valitse Asetukset.
- Siirry kohtaan Laskutus.
- Valitse tilauksesi kohdalla Peruuta tilaus.
- Valitse Jatka peruuttamista.
- Valitse seuraavalla näytöllä Haluan keskeyttää tilaukseni ja valitse sitten Jatka peruutusta.
- Vahvista valitsemalla Keskeytä 3 kuukaudeksi.
Tämä keskeytys alkaa nykyisen laskutusjakson päättymisen jälkeen. Sitten tilauksesi jatkuu automaattisesti kolmen kuukauden kuluttua.
Mitä tapahtuu, kun keskeytän tilaukseni?
Kun keskeytät tilauksesi, tulevat maksut jäädytetään väliaikaisesti. Myös premium-toimintojen käyttö keskeytetään, mutta voit jatkaa tilaustasi milloin tahansa.
Sinulla on edelleen vapaa pääsy Affinityyn Canva-tilisi kautta, mutta myös kaikki tilauksesi lisäominaisuudet keskeytetään.
Saat apua ottamalla meihin yhteyttä
Kerro meille, mikä meni pieleen, ja kuvaile kokemustasi, jotta voimme tarjota parasta mahdollista apua.
Aiheeseen liittyvät artikkelit
Oliko tästä apua?
Hyödyllinen
Ei hyödyllistä