En ole tyytyväinen tulostetilaukseeni
Haluamme sinun rakastavan sitä, mitä tulostat Canva-palvelulla. Jos jokin on vialla, ota meihin yhteyttä 30 päivän sisällä tilauksen vastaanottamisesta. Haluamme auttaa.
Tiimimme tarkistaa tapauksesi huolellisesti ja työskentelee kanssasi sen korjaamiseksi. Tilanteesta riippuen saatamme tarjota uusintapainoksen, hyvityksen tai kupongin.
Jotta voimme ratkaista ongelmasi nopeasti:
- Täytä tukilomakkeemme ja liitä mukaan selkeitä kuvia tuotteesta
- Valitse tilaamasi suunnittelumalli
- Kuvaile ongelmaa lyhyesti
Pyydettäessä anna meidän tarkastella suunnittelumalliasi, jotta voimme vahvistaa pyynnön nopeasti.
Mitä me katamme?
Tarkistamme ja tuemme vaatimuksia, jotka liittyvät seuraaviin:
- Tulostusvirheet (kuten kohdistusvirheet, raidat tai tahrat)
- Vauriot toimituksen aikana
- Väärän määrän tai tuotteen vastaanottaminen
- Merkittävät erot hyväksytyn suunnittelumallin ja lopullisen tuotteen välillä
30 päivän kuluttua toimituksesta ilmoitetut ongelmat eivät välttämättä ole enää oikeutettuja korvaukseen, ellei kyse ole poikkeuksellisista olosuhteista. Tarkista tilauksesi heti sen saavuttua, jotta voimme puuttua asiaan nopeasti, jos jokin on vialla.
Aiheeseen liittyvät artikkelit:
Oliko tästä apua?
Hyödyllinen
Ei hyödyllistä