גישה לחשבוניות ולהיסטוריית רכישות
באפשרותך להציג את כל הרכישות הקודמות שלך ואת החשבוניות שלהן שהונפקו על ידי Canva ב'הגדרות'. Canva גם שולחת לכם בדוא"ל עותק של החשבונית בכל פעם שהיא מחייבת אתכם.
להזמנות הדפסה, תוכל למצוא את היסטוריית ההזמנות שלך יחד עם רכישות אחרות שלך ב-Canva. באפשרותכם לבדוק את סטטוס ההזמנה שלכם כאן. באפשרותך גם לסנן את היסטוריית הרכישות שלך לפי סוג כך שרק הזמנות ההדפסה שלך מוצגות.
זה חל רק על רכישות שבוצעו באתר Canva. אם קנית משהו דרך ה - App Store או Google Play, ניתן לעיין במאמר דרכים לאיתור חשבוניות וקריאתן.
טיפ מהיר
ניתן להציג את כל החשבוניות שהונפקו על ידי Canva ב'הג
מצאו את החשבונית שלכם ב-Canva
- מדף הבית, בחר/י בסמל הפרופיל שלך כדי לפתוח את התפריט. בחר/י
- ב הגדרות. עבור/י אל
- כרטיסיית הזמנות וחשבוניות.בחר/י ב
- עוד עבור הרכישה שברצונך לראות, ולאחר מכן בחר/י ב הורדת חשבונית. החשבונית תורד כקובץ PDF. פתח/י את קובץ ה-PDF כדי להציג את החשבונית שלך.
תוכל גם לחפש את מזהה החשבונית או לסנן חשבוניות לפי תאריך או לפי סוג.
שם הקובץ בחשבונית שהורדתם תואם כעת להגדרת השפה שלכם. לדוגמה, אם השפה שלכם מוגדרת לטורקית, החשבונית תוריד כ-fatura-1234.pdf במקום בתור invoice-1234.pdf. תוכן החשבונית נשאר זהה.
הורד חשבוניות כקובץ PDF באמצעות לחצן ההורדה
כדי להוריד את החשבונית מהכרטיסייה הזמנות וחשבוניות, לחץ על הלחצן הורד חשבונית.
אם אתה חלק מצוות, באפשרותך לראות רק את החשבוניות של רכישות שאתה ביצעת. רק מנהלי הצוות יכולים לראות את כל החשבוניות עבור הרכישות שבוצעו על ידי חברי הצוות.
לא ניתן למצוא חשבוניות ב'הגדרות'
אם אינכם מוצאים את החשבוניות שלכם ב'הגדרות', יש כמה הסברים אפשריים:
- אתה נמצאבחשבון אחר. בדקו את חשבונות הדוא"ל שלכם אם יש הודעות דוא"ל של תוכניות או על רכישות מ-Canva. הקפידו להיכנס ל-Canva באמצעות כתובת דוא"ל זו. אם עדיין אינך מוצא
- את חשבונך, ראה דרכים לאיתור חשבוניות וקריאתן כדי לגלות אילו פרטים באפשרותך לשלוחלצוות התמיכה שלנו. אתה בצוות אחר. בדף הבית, בחרו את פרופיל חשבונכם כדי לפתוח את התפריט. תראה סימן ביקורת ליד הצוות שבו אתה נמצא כרגע. אם הוא השם הלא נכון, לחץ על שם הצוות הנכון תחת החלפת צוות .
- ייתכן שהחשבוניות נעשו דרך Apple או Google. כל הרכישות המתבצעות מאפליקציית Canva לנייד מבוצעות דרך Apple או Google. עיינו בהודעות הדוא"ל של האישור מ-Apple או מ-Google כדי למצוא את החשבונית.
כדי לעדכן את פרטי החשבונית, ערוך את פרטי החיוב שלך. Canva מחילה את השינויים על חשבוניות קודמות ועתידיות.
האם זה עזר?
מועיל
לא מועיל