חידוש אוטומטי לתוכניות
לנוחותך, התוכניות של Canva Pro ושל 'Canva לצוותים' מתחדשות באופן אוטומטי במועד סיום תקופת החיוב שלך (חודשית או שנתית). כל העסקאות מתבצעות לפי אזור זמן GMT.
אם התוכנית החודשית שלך מוגדרת לחידוש בתאריך שלא קיים בחודש העוקב (למשל, ה -31 בחודש עם 30 ימים בלבד), החידוש יעבור ליום האחרון של אותו חודש.
תוכנית Canva לא התחדשה אוטומטית? אנחנו כאן כדי לעזור. כאן מוסבר מה לעשות אם התוכנית שלך בוטלה עקב שגיאת תשלום.
מניעת החידוש האוטומטי
אם עליך למנוע את החידוש האוטומטי, עליך לבטל או להשהות את התוכנית לפני סיום תקופת החיוב האחרונה ששולמה.
בדוק את הדף 'חיוב' ב'הגדרות 'כדי לבדוק את התאריך. למנויים באפליקציה לנייד, אפשר לעיין במסך מינויים ב - App Store או ב - Google Play.
לגבי '' Canva לצוותים' ', רק ה בעלים וה מנהלים יכולים לבטל תוכנית.
בירור מהיר לגבי חיוב לא מוכר
טיפ מהיר
קיבלתם תשלום לא מוכר ב - Canva? חפשו אותו כדי לראות עבור מה הוא מיועד.
אם יש לך צורך בעזרה נוספת, יש לבצע את השלבים הבאים כדי ללמוד על חיוב או עבור איזה חשבון Canva הוא מיועד.
האם זה עזר?
מועיל
לא מועיל