Canva קורסת או קופאת בזמן השימוש בה
מאמר זה תורגם על ידי מכונה. אם נתקלתם בשגיאות, הודיעו לנו.
אם Canva קורסת או קופאת, ייתכן שזה קורה בגלל גרסה לא עדכנית של הדפדפן או האפליקציה, חיבור אינטרנט לא יציב או בעיות מתמשכות באפליקציה. הנה כמה דברים שאפשר לעשות אם זה קורה.
אם מופיעה הודעת שגיאה האומרת "נעלנו את העורך משום שלא הצלחנו לשמור את השינויים שלך ", ראה העורך נעול ולא נשמר לפתרון.
Canva עובדת באופן הטוב ביותר עם דפדפנים מעודכנים. כך ניתן לבדוק ולעדכן את גרסת הדפדפן.
פתור בעיות קריסה או הקפאה של Canva במחשבים שולחניים ובנייד
- ודא שהחיבור לאינטרנט יציב ומהיר. מומלץ לבצע בדיקת מהירות כדי לבדוק את איכות החיבור.
- השתמש ב - Canva בדפדפן נתמך (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari ו - Microsoft Edge), או החלף למכשיר אחר.
- בדוק אם גרסת הדפדפן שלך מעודכנת. למידע נוסף על הדרישות הטכניות המינימליות שלנו. אנו ממליצים להריץ בדיקת ביצועים, שכן זה יעזור לנו לקבוע אם הבעיה היא במכשיר שלך.
- סגור כרטיסיות או אפליקציות אחרות שפועלות ברקע אך אינן נמצאות בשימוש.
- יש להיכנס לדף 'סטטוס Canva' כדי לבדוק אם יש בעיות שדווחו.
- נסה לגשת ל - Canva במצב פרטי/גלישה בסתר. פעולה זו משביתה פלאגינים של הדפדפן שעלולים לגרום לבעיות בעת הטעינה של Canva.
- נסה למחוק את המטמון של הדפדפן ולאחר מכן רענן את הדף של Canva שבו אתה נמצא. עם זאת, לאחר מחיקת המטמון של הדפדפן ייתכן שתנותק מחשבונך באתרים אחרים.
האם זה עזר?
מועיל
לא מועיל