דלג לתוכן הראשי

עמוד הבית של Canva
עזרה

האם תוכנית Canva שלי חוקית?

מאמר זה תורגם על ידי מכונה. אם נתקלתם בשגיאות, הודיעו לנו.

הנה מה שעליך לדעת על 'תוכניות Canva' חוקיות ומה לעשות אם רכשת ממשווק לא מורשה.

מה נחשב כתוכנית רשמית של Canva?

אני חושב שרכשתי תוכנית Canva ממשווק לא מורשה, מה קורה עכשיו?

רכישות שבוצעו באמצעות מוכרים לא מורשים של צד שלישי או ערוצים לא רשמיים מנוגדות לתנאי השימוש ולמדיניות השימוש המקובל שלנו. לתשומת ליבך, תוכניות שנרכשו בדרך זו עשויות להוביל להורדת דירוג, השעיה ו/ או סיום החשבון, שעשויים לכלול את אובדן העיצובים שנוצרו.

אם לדעתך רכשת ממשווק לא מורשה, אבטח את העיצובים שלך על ידי ביצוע השלבים הבאים:

  1. העתק את העיצובים שלך מהצוות לחשבון האישי שלך, ומחק את העיצובים האלה מהצוות. למידע נוסף על העתקת עיצובים או קבצים לצוות או לחשבון אחר.
  2. לאחר העברת העיצובים, יש לעזוב את הצוות.
  3. דווח על המפיץ באמצעות
    ' מסייע העזרה '.

האם אני זכאי להחזר כספי?

אין באפשרותנו לספק החזרים עבור רכישות שבוצעו דרך מוכרים לא מורשים. זאת בהתאם לסעיף הגבלת אחריות בתנאי השימוש שלנו.

איך רוכשים תוכנית חוקית של Canva?

אפשר לשדרג ישירות מהחשבון או מדף הבית ב - Canva. לקבלת מידע נוסף לגבי העלות של Canva Pro או Canva Teams עבורך או עבור הצוות שלך (במטבע המקומי) דרך דף התמחור שלנו.

אם אתם מורים או מלכ"רים שעומדים בקריטריונים, אתם יכולים להגיש בקשה לחשבון Canva Education או Canva for Nonprofits בחינם. מידע נוסף על 'Canva לבתי ספר' ו -' Canva לארגונים ללא כוונת רווח'.

מה Canva עושה כדי להגן על המשתמשים שלה מפני משווקים לא מורשים?

Canva פועלת באופן פעיל כדי להגן על משתמשים מפני הונאה באמצעות ביקורות קבועות. חשבונות שנמצאו כהונאה או כמקדמים פעילות הונאה כפופים לאיסור קבוע על שימוש ב - Canva.

אם ראית או שמעת על פרסומת או הצעה לתוכניות לא רשמיות של Canva, דווח על התנהגות זו באמצעות 'עוזר/ת

עזרה '.

האם זה עזר?

מועיל

לא מועיל

אנשים גם צפו ב-

דילוג לסוף הכותרת התחתונה

דילוג לתחילת הכותרת התחתונה