שחזר את הגישה של חבר לצוות שלך

תהליך זה מיועד לבעלי צוותים או למנהלי מערכת שעוזרים לחבר שלא יכול להיכנס לחשבון המקורי שלהם מכיוון שהם:

• כבר אין להם גישה לכתובת הדוא"ל המקושרת לחשבון שלהם
• כבר ניסו לאפס את הסיסמה שלהם ושיטות שחזור אחרות
• עדיין צריך גישה לעיצובים ולתוכן של הצוות

חשוב: זה רק עוזר לחבר הצוות שלכם לקבל שוב גישה לצוות הספציפי שלכם ולעיצובים שלו. היא לא תשחזר את הגישה לצוותים אחרים שייתכן שהשתייכו אליהם עם החשבון המקורי שלהם.

עבור ארגונים, עיין בסעיף פתרון בעיות בשגיאות SSO או פנה אל מנהל הארגון לקבלת עזרה.

כבעלים או כמנהל של צוות, באפשרותך לעזור לחבר צוות לקבל שוב גישה לצוות כאשר הוא יוצר חשבון Canva חדש.

1. אפשר העברת בעלות על תוכן עבור הצוות שלך. עיין במאמר העזרה שלנו בנושא העברת בעלות על עיצוב לקבלת השלבים המפורטים.
2. המתינו להפעלת העברת הבעלות על התוכן במשך חמישה ימים.
3. בקש מחבר הצוות שלך ליצור חשבון Canva חדש באמצעות כתובת דוא"ל שאליה הוא יכול לגשת.
4. הזמן אותם להצטרף לצוות שלך באמצעות חשבון Canva החדש שלהם.
5. לאחר הפעלת הבעלות על התוכן, יש להעביר את העיצובים שלהם לחשבון החדש ולהסיר את החשבון הלא נגיש מהצוות.

אם אתה זקוק לעזרה, פנה אל התמיכה של Canva. אנו נדריך אותך לכל אורך הדרך.