עמוד הבית של Canva
עזרה

שחזר את הגישה של חבר לצוות שלך


מאמר זה תורגם על ידי מכונה. אם נתקלתם בשגיאות, הודיעו לנו.

התהליך הזה מיועד לבעלי צוות או למנהלים שעוזרים לחבר/ת צוות שאין להם גישה לחשבון המקורי שלהם כי:

  • אין להם יותר גישה לכתובת האימייל שמקושרת לחשבון שלהם.
  • הם כבר ניסו לאפס את הסיסמה שלהם ולהשתמש בדרכים אחרות לשחזור החשבון.
  • הם עדיין צריכים גישה לתוכן של הצוות.

הפעולה הזו עוזרת רק לחבר הצוות שלך לקבל מחדש גישה לצוות הספציפי שלך ולעיצובים שבו. היא לא תחזיר גישה לצוותים אחרים שהחשבון המקורי שלו אולי היה משויך אליהם.

בארגונים, אפשר לעיין במאמר פתרון בעיות בשגיאות SSO או לפנות אל מנהל הארגון לקבלת עזרה.

ודא שחבר הצוות ניסה תחילה לשחזר את החשבון המקורי שלו לפני שתמשיך עם פתרון זה.

להחזיר לחבר צוות את הגישה לצוות שלך

כבעלים של צוות או כמנהל, אפשר לעזור לחבר צוות לקבל מחדש גישה לצוות לאחר יצירת חשבון Canva חדש.

כבעלים של צוות או כמנהל, אפשר לעזור לחבר צוות לקבל מחדש גישה לצוות כשהוא יוצר חשבון Canva חדש.

  1. הפעילו העברת בעלות על תוכן עבור הצוות. היכנסו למאמר העזרה שלנו בנושא העברת בעלות על עיצובים לקבלת הוראות מפורטות.
  2. המתינו חמישה ימים עד שהעברת הבעלות על התוכן תיכנס לתוקף.
  3. בקשו מחבר הצוות ליצור חשבון Canva חדש באמצעות כתובת אימייל שיש לו גישה אליה.
  4. הזמינו אותו להצטרף לצוות באמצעות חשבון Canva החדש שלו.
  5. לאחר שהעברת הבעלות על התוכן תופעל, הנחו את חבר הצוות להעביר את העיצובים שלו לחשבון החדש. לאחר מכן, הסירו מהצוות את החשבון שאין לו גישה אליו.

אם דרושה לכם עזרה, פנו לתמיכת Canva. נדריך אתכם.

האם זה עזר?

מועיל

לא מועיל

אנשים גם צפו ב-