Canva se ruši ili zamrzava tijekom upotrebe
Taj je članak strojno preveden. Javite nam ako naiđete na pogreške.
Kada se Canva ruši ili zamrzava, to može biti zbog zastarjele verzije preglednika ili aplikacije, prekida u internetskoj vezi ili tekućih problema s aplikacijom. Evo nekoliko stvari koje možete učiniti kada se to dogodi.
Ako vidite poruku o pogrešci "Zaključali smo uređivač jer nismo mogli spremiti promjene", pogledajte Uređivač je zaključan i ne sprema rješenje.
Canva najbolje funkcionira s ažuriranim preglednicima. Evo kako možete provjeriti i ažurirati verziju preglednika.
Rješavanje problema s rušenjem ili zamrzavanjem Canve na računalu i mobilnom uređaju
- Provjerite imate li brzu i stabilnu internetsku vezu. Predlažemo da provedete test brzine kako biste provjerili kvalitetu veze.
- Koristite Canvu na podržanom pregledniku (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari i Microsoft Edge) ili prijeđite na drugi uređaj.
- Provjerite upotrebljavate li ažurnu verziju preglednika. Saznajte više o minimalnim tehničkim zahtjevima. Preporučujemo da pokrenete test performansi jer će nam to pomoći da utvrdimo je li problem s vašim uređajem.
- Zatvorite ostale aplikacije ili kartice koje su aktivne u pozadini, a ne upotrebljavaju se.
- Posjetite stranicu sa statusom Canve kako biste provjerili ima li prijavljenih problema.
- Pokušajte Canvi pristupiti u privatnom/incognito načinu rada. Time se onemogućuju dodaci preglednika koji mogu uzrokovati probleme pri učitavanju Canve.
- Pokušajte isprazniti predmemoriju preglednika pa osvježiti stranicu Canve na kojoj se nalazite. No čišćenjem predmemorije preglednika mogli biste se odjaviti s drugih web-mjesta.
Povezani članci
Je li vam ovo bilo korisno?
Bilo je korisno
Nije bilo korisno