Canva zaostaje ili sporo radi
Taj je članak strojno preveden. Javite nam ako naiđete na pogreške.
Kad Canvi treba dulje nego inače da učita zaslon ili odgovori na vaše radnje, to može biti povezano s mrežnom povezivošću ili kompatibilnošću preglednika. Ovdje možete isprobati naše preporučene korake za rješavanje problema kako biste riješili problem.
Ako vam je potrebna pomoć s preuzimanjem dizajna, pogledajte Ne mogu preuzeti svoj dizajn ili videozapis.
Osim toga, ako Canva prestane reagirati ili se ruši, pogledajte Canva se ruši ili zamrzava tijekom upotrebe.
Prije nego što počnete rješavati probleme, posjetite stranicu o statusu Canve da biste provjerili ima li prijavljenih problema.
Provjerite mrežnu povezanost
- Provjerite imate li brzu i stabilnu internetsku vezu.
- Ako upotrebljavate VPN, isključite ga, a zatim uključite.
- Zatvorite druge aplikacije ili kartice koje rade u pozadini a ne upotrebljavaju se.
Provjera kompatibilnosti preglednika
- Provjerite upotrebljavate li Canvu na podržanom pregledniku (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari i Microsoft Edge) ili prijeđite na drugi uređaj. Ako koristite podržani preglednik, provjerite je li verzija ažurirana. Saznajte više o minimalnim tehničkim zahtjevima.
- Očistite predmemoriju preglednika, a zatim osvježite Canvinu stranicu na kojoj se nalazite. Napomena: čišćenjem predmemorije preglednika mogli biste se odjaviti s drugih web-mjesta.
- Možete isprobati i aplikaciju za Mac ili Windows za računala. Ako se već koristite aplikacijom za stolna računala, ponovno je instalirajte.
Je li vam ovo bilo korisno?
Bilo je korisno
Nije bilo korisno