Canva početna
Pomoć

Moje je Canvino web-mjesto sporo


Taj je članak strojno preveden. Javite nam ako naiđete na pogreške.

Kada se Canvino web-mjesto učitava sporo ili traje dulje od uobičajenog, to može imati veze s veličinom datoteke, mrežnom vezom ili kompatibilnošću preglednika. Problem možete probati riješiti na sljedeći način:.

Ako Canva zaostaje ili radi sporo, pogledajte Canva zaostaje ili radi sporo.

Osim toga, ako Canva prestane reagirati ili se ruši, pogledajte Canva se ruši ili zamrzava tijekom upotrebe.

Prije nego što počnete rješavati probleme, posjetite stranicu o statusu Canve da biste provjerili ima li prijavljenih problema.

Provedite test brzine i performansi

Preporučujemo provođenje brzog testa brzine i testa performansi prije nego što se obratite podršci. To će nam pomoći da utvrdimo radi li se o problemu s vašim uređajem ili pružateljem internetskih usluga.

Koristite preporučene tehničke zahtjeve

Za najbolje performanse preporučujemo upotrebu minimalnih specifikacija prilikom posjeta Canvinom web-mjestu. Dodatne informacije potražite u Tehničkim zahtjevima.

Smanjite veličinu datoteke i elemente dizajna

Vaša web stranica može raditi sporo zbog velike veličine datoteke koja zahtijeva veliku količinu podataka za učitavanje. Do velike veličine datoteke dolazi zbog sljedećeg:

  • velik broj ugrađenih sadržaja i videozapisa
  • ima puno stranica ili ima puno slika, elemenata, videozapisa, ugrađenih ili animiranog teksta na stranici

Za smanjenje veličine datoteke:

  1. Ako postoje elementi koji se mogu grupirati, složite ih u jedan element. Možete ih izvesti kao sliku, a zatim ih ponovno prenijeti u dizajn web-mjesta.
  2. Ako u dizajnu još uvijek imate stotine elemenata, razmislite o tome da ih smanjite.

Koristite manje fontova

Svaki font koji se koristi na web-mjestu utječe na ukupnu izvedbu. Preporučujemo korištenje do tri fonta na jednoj web stranici. Dodatne informacije o postavljanju fontova potražite u odjeljku Oblikovanje teksta.

Probajte osvježiti preglednik i očistiti predmemoriju

Ponekad akumulirani predmemorirani podaci mogu uzrokovati probleme. Očistite predmemoriju preglednika, a zatim osvježite Canvinu stranicu na kojoj se nalazite.

Imajte na umu da ćete se time možda odjaviti s drugih web-mjesta.

Ako vam je i dalje potrebna pomoć s učitavanjem dizajna, obratite se našem timu za podršku. U zahtjevu što detaljnije opišite svoj problem. Obavezno priložite sljedeće:

  • Vezu na dizajn
  • Vezu na objavljenu internetsku stranicu
  • Snimka zaslona poruke o pogrešci koju vidite (ako je vidite)
  • Koraci za otklanjanje poteškoća koje ste isprobali
  • Rezultati ispitivanja brzine i performansi

Je li vam ovo bilo korisno?

Bilo je korisno

Nije bilo korisno

Drugi su gledali i ovo