Promjene mog dizajna nisu se spremile

Ako se promjene koje ste unijeli u dizajn ne spremaju, rado ćemo vam pomoći. Evo koraka koje možete poduzeti da ne biste izgubili promjene dizajna. Pomoći ćemo vam i da izbjegnete taj problem u budućnosti.

Canva automatski sprema dizajne svakih nekoliko sekundi nakon unosa izmjena. Prije nego što zatvorite dizajn, na traci izbornika provjerite prikazuje li se ikona za spremanje

Ako primijetite da se promjene ne spremaju automatski:

1. Idite na Datoteka, a zatim odaberite Spremi.
2. Pokraj gumba Spremi mora se vidjeti "Sve su promjene spremljene". Ikona za spremanje
   trebala bi se pojaviti i na traci izbornika.

Ako ti koraci ne funkcioniraju, prijeđite na drugo rješenje.

Ako i dalje imate otvoren dizajn te primijetite da se promjene ne spremaju automatski, pokušajte stvoriti novu datoteku dizajna pa u nju kopirati postojeći dizajn.

1. U pregledniku otvorite novu karticu i idite na Canvu.
2. Izradite istu datoteku dizajna na novoj kartici.
3. Otvorite postojeći dizajn i kopirajte sve elemente.
4. Zalijepite kopirane stranice u novu datoteku dizajna na drugoj kartici.
5. Provjerite spremaju li se sada promjene automatski.

Odmah pogledajte status Canve i provjerite postoje li aktivni problemi. Idite na stranicu statusa.

Ako vidite tu poruku o pogrešci, nemojte odabrati "nastavak uređivanja" jer se promjene koje unesete nakon toga možda neće spremiti.

Ako imate stabilnu internetsku vezu, pogreška obično nestaje nakon nekoliko sekundi. Ako ne nestane, evo što možete učiniti.

• Osvježite stranicu preglednika ili otvorite dizajn na drugoj kartici.
• Ako upotrebljavate aplikaciju Canva za računala, zatvorite pa ponovno otvorite aplikaciju.
• Ako pogreška i dalje ne nestane, isprobajte ovo rješenje.

Ako prilikom spremanja dizajna naiđete na pogrešku pri sinkronizaciji, možete je riješiti pomoću opcije Izradi kopiju koja će se pojaviti. Ova opcija pomaže u sprečavanju gubitka podataka i omogućuje vam da nastavite s radom bez zaglavljivanja.

Evo što možete učiniti:

1. Kad se pojavi pogreška sinkronizacije, odaberite Izradi kopiju.
2. Kopija postaje novi dizajn, a izvorni dizajn ostaje nepromijenjen.
3. Kopija neće zadržati izvorne postavke dijeljenja, pa ćete je morati ponovno ručno podijeliti.

To osigurava da možete nastaviti uređivati bez gubitka napretka.

Evo nekih stvari koje možete učiniti:

• Provjerite je li ažurirana verzija preglednika ili mobilne aplikacije. Ako je potrebno, ažurirajte preglednik ili aplikaciju na najnoviju verziju. Za preglednike provjerite je li omogućen JavaScript. Također možete pokušati s promjenom preglednika. Saznajte više o našim minimalnim tehničkim zahtjevima.
• Pobrinite se da imate brzu i stabilnu internetsku vezu.
• Pokušajte s čišćenjem predmemorije i povijesti preglednika. Ponekad nakupljeni kolačići mogu uzrokovati probleme. Imajte na umu da ćete se time možda odjaviti s drugih web-mjesta.