Brisanje računa
Račun za Canvu možete izbrisati na stranici Postavke.
- Nakon brisanja račun se ne može vratiti.
- Svi dizajni, mape, predlošci, prenesene datoteke, timovi i aplikacije koje ste izradili također će se trajno izbrisati .
- Izgubit ćete i pristup Affinityju. Ako se ponovno želite koristiti Affinityjem, morat ćete izraditi novi račun za Canvu.
- Najprije otkažite pretplatu ako imate aktivnu tarifu Canva Pro, Canva Teams ili Canva za tvrtke kako biste izbjegli daljnje naplate. Brisanjem računa pretplata se neće automatski otkazati.
Quick tip
Izbrišite račun sada.
Promjene u navigaciji uvodimo postupno, pa neki koraci u ovom članku za pomoć možda neće točno odražavati ono što vidite u aplikaciji. Ako na početnoj stranici ne možete pronaći Canvinu umjetnu inteligenciju, profilnu fotografiju ili košaricu za ispis, odaberite Više.
Brisanje računa
Ako vašim računom upravlja vaša tvrtka/ustanova, ne možete ga sami izbrisati. Prikazat će se poruka "Nemate dozvolu za brisanje svog računa." Obratite se administratoru tvrtke/ustanove da vas ukloni iz tima.
- Na početnoj stranici odaberite ikonu svog profila, a zatim odaberite Vaš račun.
- Odaberite Račun i sigurnost.
- U odjeljku Radnje računa odaberite Izbriši račun.
- Unesite lozinku za potvrdu. Ako niste postavili lozinku prilikom registracije, unesite kod za potvrdu poslan na registriranu adresu e-pošte.
- Odaberite Izbriši račun da biste dovršili postupak.
Nakon slanja zahtjeva račun će vam biti izbrisan za 14 dana. Zahtjev možete otkazati jednostavnom prijavom na svoj račun.
Imam pogrešku pri pokušaju brisanja računa
Mogući uzrok
Posjedujete tim kreatora koji se samo može deaktivirati s naše strane da se ne bi uništili Canvini dizajni koji upotrebljavaju vašu biblioteku sadržaja te da bismo vam i dalje mogli isplaćivati autorske naknade.
Što učiniti
Obrati se timu za podršku kreatorima i zatraži brisanje svojih javnih podataka i deaktivaciju sadržaja u biblioteci.
Želite li kasnije pristupiti svojim dizajnima?
Prije brisanja računa preuzmite dizajne koje želite zadržati. Saznajte kako preuzeti svoje dizajne.
Ako i dalje imate pitanja ili problema s brisanjem računa, razgovarajte s Pomoćnikom kako biste dobili pomoć.
Je li vam ovo bilo korisno?
Bilo je korisno
Nije bilo korisno