Brisanje računa
Račun za Canvu možete izbrisati na stranici postavki.
- Jednom izbrisan, vaš račun se ne može oporaviti.
- Ako koristite Canva Pro, Canva Teams ili Canva Business, najprije otkažite pretplatu kako biste izbjegli kontinuirane troškove.
- I svi vaši dizajni, mape, predlošci, prijenosi te timovi i aplikacije koje ste stvorili trajno će se izbrisati.
Brzi savjet
Izbrišite račun sada.
Promjene u navigaciji uvodimo postupno, pa neki koraci u ovom članku za pomoć možda neće točno odražavati ono što vidite u aplikaciji. Ako na početnoj stranici ne možete pronaći Canvinu umjetnu inteligenciju, profilnu fotografiju ili košaricu za ispis, odaberite Više.
Brisanje računa
- Na početnoj stranici odaberite ikonu svojeg profila i odaberite Svoj račun.
- Odaberite Račun i sigurnost.
- Pod karticom Radnje računa i u odjeljku Izbrišite svoj račun kliknite Izbriši račun.
- [S lozinkom] Unesite svoju lozinku za potvrdu. [Bez lozinke] Ovo će vas zatražiti da unesete kôd poslan na vašu registriranu adresu e-pošte. Provjerite pristiglu poštu i unesite kôd u skočni prozor.
- Odaberite Izbriši račun kako biste dovršili postupak.
Nakon slanja zahtjeva, vaš račun bit će izbrisan u roku od 14 dana Svoj zahtjev možete otkazati jednostavnom prijavom na račun.
Ako izbrišete račun za Canvu, Affinity možete upotrebljavati izvanmrežno 14 dana. Nakon toga bit će vam potreban račun za Canvu da biste pristupili aplikaciji Affinity.
Imam pogrešku pri pokušaju brisanja računa
Mogući uzrok
Posjedujete tim kreatora koji se samo može deaktivirati s naše strane da se ne bi uništili Canvini dizajni koji upotrebljavaju vašu biblioteku sadržaja te da bismo vam i dalje mogli isplaćivati autorske naknade.
Što učiniti
Obrati se timu za podršku kreatorima i zatraži brisanje svojih javnih podataka i deaktivaciju sadržaja u biblioteci.
Trebate li pristup svojim dizajnima kasnije?
Preuzmite dizajne koje želite zadržati prije no što izbrišete račun. Saznajte kako preuzeti svoje dizajne.
Ako i dalje imate pitanja ili problema u vezi s brisanjem računa, razgovarajte s pomoćnikom kako biste dobili pomoć.
Je li vam ovo bilo korisno?
Bilo je korisno
Nije bilo korisno