Upotrijebila sam pogrešnu adresu za dostavu
Ako ste napravili narudžbu za ispis s pogrešnom adresom, moguće ju je izmijeniti.
Adresu za dostavu možete promijeniti samo unutar dva sata nakon slanja narudžbe. Trebala bi se nalaziti u statusu Narudžba je poslana ili U obradi. Saznajte kako provjeriti status narudžbe za ispis.
Promjene u navigaciji uvodimo postupno, pa neki koraci u ovom članku za pomoć možda neće točno odražavati ono što vidite u aplikaciji. Ako na početnoj stranici ne možete pronaći Canvinu umjetnu inteligenciju, profilnu fotografiju ili košaricu za ispis, odaberite Više.
Promjena adrese za dostavu
- Na početnoj stranici odaberite Postavke.
- Odaberite Narudžbe i računi.
- Odaberite Prikaz narudžbe.
- Odaberite Uredi adresu.
- Unesite točnu adresu e-pošte Možete unijeti adresu koja se nalazi u istoj državi kao i originalna adresa.
- Odaberite Ažuriraj adresu kako biste završili.
Što mogu uraditi nakon dva sata?
Ako je od slanja narudžbe prošlo više od dva sata, više ne možete promijeniti adresu za dostavu. Ali nas možete kontaktirati i mi ćemo pronaći rješenje.
Ako je narudžba već poslana, pogledajte odjeljak Narudžba kasni ili nije stigla.
Moja je adresa poštanski pretinac
Canva ispis ne može se dostaviti na adrese poštanskog pretinca. Ako je narudžba poslana putem adrese poštanskog pretinca, javite nam se s ID-om narudžbe i fizičkom adresom dostave da bismo vam mogli pomoći u pronalaženju rješenja.
Je li vam ovo bilo korisno?
Bilo je korisno
Nije bilo korisno