Számlák és vásárlási előzmények elérése
A Beállítások területen megtekintheted az összes korábbi vásárlásodat és azok Canva által kiállított számláit. A Canva emellett e-mailben is küld egy példányt a számláról, minden alkalommal, amikor megterheli.
Nyomatrendelések esetében a rendelési előzmények a többi Canva-vásárlásaiddal együtt találhatók. Itt ellenőrizheted a rendelés állapotát . A vásárlási előzményeket típusra is szűrheted, így csak a nyomatrendeléseidet jelenítik meg.
Ez csak a Canva webhelyén végrehajtott vásárlásokra vonatkozik. Ha az App Store-ban vagy a Google Play áruházban vásároltál valamit, tekintsd meg A számlák megkeresésének és olvasásának módjai című részt.
Rövid tipp
A Canvától kapott összes számlát megtekintheted a Beállításokban.
A számla megkeresése a Canvában
- A kezdőlapról válassza ki a profilikonját a menü megnyitásához.
- Válassza ki a Beállítások lehetőséget.
- Lépjen a Rendelések és számlák lapra.
- Válassza ki az Egyéb lehetőséget annál a vásárlásnál, amelyet meg szeretne tekinteni, majd válassza a Számla letöltése lehetőséget. A számla PDF formátumban kerül letöltésre. Nyissa meg a PDF-et a számla megtekintéséhez.
Kereshetsz számlaazonosító alapján is, vagy szűrheted a számlákat dátum vagy típus alapján.
A letöltött számla fájlneve megfelel a nyelvi beállításaidban. Ha például a nyelved török, a számlád fatura-1234.pdf fájlként lesz letöltve, nem invoice-1234.pdf. A számla tartalma változatlan marad.
Számlák letöltése PDF-fájlként a letöltés gombbal
Ha le szeretnéd tölteni a számlát a Rendelések és számlák lapról, kattints a Számla letöltése gombra.
Ha egy csapat tagja vagy, csak a saját vásárlásaid számláit láthatod. Csak a csapatadminisztrátorok látják a csapat vásárlásainak összes számláját.
Nem találhatók a számlák a Beállításokban
Ha nem találod a számlákat a Beállításokban, több oka lehet:
- Egy másik fiókban vagy. Keresd meg az e-mail-fiókjaidban a Canva Tervvel vagy vásárlással kapcsolatos e-maileket. Jelentkezz be a Canvába ezzel az e-mail-címmel. Ha még mindig nem találod a fiókodat, olvasd el A számlák megkeresése és beolvasása témakört, ahol megtudhatod, mely adatokat küldheted el a Támogatási csapatunknak.
- Egy másik csapat tagja vagy. A kezdőlapon válaszd ki a fiókprofilodat a menü megnyitásához. Egy pipa jelenik meg azon csapat mellett, amelynek tagja vagy. Ha nem a megfelelő csapatnév, kattints a Csapatváltás lehetőség alatt.
- Lehetséges, hogy a számlák az Apple-ön vagy a Google-ön keresztül érkeztek. A Canva mobilalkalmazással végzett összes vásárlás az Apple-ön vagy a Google-ön keresztül történik. Az Apple-től vagy a Google-től kapott visszaigazoló e-mailben megtalálhatod a számlát.
A számlázási adatok frissítéséhez módosítsd a számlázási adatokat. A Canva a változtatásokat mind a múltbeli, mind a jövőbeli számlákra alkalmazza.
Hasznos volt az információ?
Hasznos
Nem volt hasznos