A Canva Business díjszabásának és számlázásának működése
A Canva Business segítségével a Canván belül hozhatsz létre és kezelhetsz csapatokat, amelyeket havonta vagy évente fizethetsz. A díjszabás a tartózkodási helytől és a csomagban foglalni kívánt személyek számától függ.
A Canva Teams már nem érhető el új regisztrációkkal vagy csomagváltásokkal. Az ezen az oldalon a Teamsre vonatkozó információk csak a meglévő Canva Teams-előfizetőkre vonatkoznak.
Tudnivalók a Canva Business árazásáról
Rövid tipp
Havi és éves csomagokat kínálunk. A díjszabási oldalunkon többet megtudhatsz arról, mennyibe kerülnek.
Ha jelenleg van Canva Business-előfizetésed, a Beállítások menü Számlázás oldalán találod a csomag díjszabásának részleteit.
Ha az árazást nézed, mielőtt a Canva Business csomagra váltanál, nyisd meg az árazási oldalunkat.
Ismerd meg, hogyan működik a számlázás a Canva Businessben
A Canva Business-csapatokat a számlázási modelltől függően eltérően számlázhatjuk.
Ellenőrizd, melyik számlázási modellt használod
Nyisd meg a Beállítások, majd a Személyek menüt.
- Ha a Felhasználók kezelése lehetőség jelenik meg, akkor a csomagod felhasználók szerinti számlázást használ. (Lásd: Számlázás kezelése, amikor a csomagod kihasználta a felhasználókat)
- Ha a Felhasználók kezelése lehetőség nem jelenik meg, akkor a csomagod a csapattagok száma alapján lesz számlázva. (Lásd: Számlázás kezelése, ha a csomagod csapattagokat használ)
A felhasználó egy fizetett helyet jelent a csomagodban egy csapattag számára.
Kezelheted a számlázást, ha a csomagod kihasználja a felhasználókat
Tekintsd át a felhasználó főbb számlázási szabályait
- A felhasználók a következő számlázási ciklusban kerülnek számlázásra, még akkor is, ha egy meghívót még nem fogadtunk el.
- Ha meghívsz valakit, de nincs üres felhasználói helyed, lehetséges, hogy egy új fizetős taggal bővül a rendszer. Ez még akkor is növelheti a következő számládat, ha a meghívót nem fogadják el.
- Egy csapattag eltávolítása vagy egy meghívó visszavonása nem távolít el felhasználókat. Előfordulhat, hogy a felhasználói hely üres lesz, de amíg el nem távolítod, továbbra is számlázható.
Csomagod felhasználóinak kezelése
- A kezdőlapon válassza ki a fiókprofilját.
- Válassza a beállítások lehetőséget.
- Válassza a Személyek lehetőséget.
- Válassza a Felhasználók kezelése lehetőséget.
- Adja meg azon felhasználók teljes számát, amelyet meg kíván tartani a Tervén.
- Ellenőrizze, hogy az új felhasználószám helyes-e, majd a módosítások mentéséhez erősítse meg.
Megjegyzés: A jövőbeni díjak csökkentése érdekében távolítsa el a nem használt felhasználókat a következő számlázási dátum előtt.
A felhasználókra vonatkozó éves számlázás áttekintése
- Minden évben fizetsz, de mi háromhavonta küldünk számlát.
- A legutóbbi számlád óta új felhasználók a következő számládban fognak szerepelni.
- A hozzáadott felhasználók számlázása a Terv fennmaradó időtartamára vonatkozó költségen alapul.
- A következő számlázási dátum előtt három napon belül hozzáadott felhasználókat az alábbi számlával terheljük meg.
A felhasználók havi számlázásának áttekintése
- A legutóbbi számlád óta új felhasználók a következő számládban fognak szerepelni.
- A következő számlázási dátum előtt három napon belül hozzáadott felhasználókat az alábbi számlával terheljük meg.
Kezelheted a számlázást, ha a csomagod csapattagokat használ
Tekintsd át a csapattagokra vonatkozó számlázási szabályokat
- A számlád attól függ, hogy a számlázási napon ki tagjai a csapatodnak.
- Ha frissíteni szeretnéd a következő számlához tartozó számlát, a számlázási dátum előtt vegyél fel vagy távolíts el másokat a csapatodból.
Kezelheted a csomagodban szereplő személyeket
Ha a Felhasználók kezelése lehetőség nem jelenik meg, előfordulhat, hogy a csapatodat a tagok száma alapján számlázzuk. Ebben az esetben a számlát a számlázási dátum előtt hozzáadhatod vagy eltávolíthatod a csapatodból, módosíthatod.
Csapattagok eltávolítása
Az emberek eltávolításával hatékonyabbá teheted a csapatodat. Azt is biztosítja, hogy csak a megfelelő személyek férhetnek hozzá.
- A kezdőlapon lépjen a fiókprofiljára, majd válassza a következőt: Beállítások.
- Az oldalsó menüben válassza a következőt: Személyek.
- Az eltávolítani kívánt csapattag mellett kattintson a csapatbeli szerepkör legördülő menüjére, majd válassza a Csapatból való eltávolításlehetőséget.
- Válassza ki, mi történjen a terveikkel:
- Ha meg kívánja tartani az eltávolítani kívánt tag terveit, válassza a Tervek átvitele és eltávolítás a csapatból lehetőséget. A tulajdonjog átvitelét engedélyezni kell. További információ a tervek tulajdonjogának átviteléről.
- Ha a tagot és a terveit teljesen el szeretné távolítani, válassza a Csak eltávolítás a csapatbóllehetőséget.
- A megerősítéshez válassza a Folytatás, majd az Eltávolítás lehetőséget.
- Ha tömegesen szeretne személyeket eltávolítani, jelölje be az eltávolítani kívánt csapattagok melletti jelölőnégyzeteket, majd kattintson a (Eltávolított felhasználók) elemre.
- A felugró ablakban a megerősítéshez válassza a Csapatból való eltávolítás lehetőséget.
Áttekintheted a csapattagok éves számláit
- Évente fizetsz, de három havonta küldünk számlát.
- Tagokat bármikor felvehetsz vagy eltávolíthatsz. Az elmúlt három hónap új csapattagjainak díjait a következő számlád tartalmazza.
- A hozzáadott csapattagok esetében a számlázás a terv hátralévő időtartamának költségén alapul.
- A következő számlázási dátum előtt három nappal csatlakozó új csapattagokat a következő számlára terheljük.
A csapattagok havi számlázásának áttekintése
- Bármikor felvehetsz és eltávolíthatsz másokat. Az új csapattagok díjait a következő számlád tartalmazni fogja.
- Ha új csapattagok csatlakoznak a következő számlázási dátum előtt három nappal, a számlát az alábbi számlával terheljük meg.
Számlázási e-mailek vagy alkalmazáson belüli emlékeztetők
A következő számla előtt három nappal e-mailben vagy az alkalmazásban emlékeztetünk rá, hogy tekintsd át a csapatodat. A számlákat a Beállításokban is megtekintheti. Így érheted el a számláidat.
Milyen fizetési lehetőségei vannak a Canva-csomagoknak?
A Canva-csomagokért havonta vagy évente fizethetsz hitelkártyával, PayPallel és a régiódban elérhető egyéb fizetési lehetőségekkel. Tájékozódj bővebben a támogatott fizetési lehetőségekről.
Hol tekinthetem meg vagy tölthetem le a Canva-számláimat?
A korábbi számlákat a Beállítások Számlázás oldalán tekintheted meg, a csapattulajdonosok vagy az adminisztrátorok pedig kezelhetik a számlaadatokat, például a számlázási kapcsolattartó nevét és címét.
Miért vontak le a vártnál nagyobb összeget a Canva-csomagomért?
Előfordulhat, hogy a vártnál nagyobb összeget terheltünk volna a számládra:
- Előfizetést váltottál (pl. csapat tagok meghívása után Pro-Tervről Üzlet Tervre),
- Tagokat vettél fel a számlázás dátumhoz közeledve
- A próbaidőszak lejárta után az Terv automatikusan megújul.
Ha a Felhasználók kezelése lehetőséget választod, akkor a következő esetekben is magasabb díjakat láthatsz:
- Amikor meghívtál valakit, már nem volt szabad felhasználó, új felhasználó lett hozzáadva, vagy
- A Terved még tartalmazzák a jelenleg üres felhasználókat.
További információ a díjak fizetésének különböző okairól .
Mi történik, ha frissítem vagy lemondom a Canva-csomagomat?
Ha fizetős csomagra váltasz, a számlázás azonnal megkezdődik a választott díjszabással. Ha lemondod, a csomagod nem fog megújulni a következő számlázási napon. A Beállításokban válthatsz a havi és az éves számlázás között.
Kapcsolódó cikkek
Hasznos volt az információ?
Hasznos
Nem volt hasznos