Fiók törlése
A Canva-fiókodat a Beállítások oldalon törölheted.
- A törlés után a fiókodat nem lehet visszaállítani.
- Az általad létrehozott összes terv, mappa, sablon, feltöltés, csapat és alkalmazás szintén véglegesen törlődik .
- Az Affinityhez való hozzáférésed is megszűnik. Ha újra használni szeretnéd az Affinityt, létre kell hoznod egy új Canva-fiókot.
- Ha aktív Canva Pro-, Canva Teams- vagy Canva Business-terved van, először mondd le az előfizetésedet, hogy elkerüld a további terheléseket. A fiók törlése nem mondja le automatikusan az előfizetést.
Quick tip
Töröld a fiókodat.
Fokozatosan vezetjük be a navigációs módosításokat, így előfordulhat, hogy a Súgócikk egyes lépései nem tükrözik pontosan azt, amit az alkalmazásban látsz. Ha nem találod a Canva AI-t, a profilképedet vagy a nyomtatókosaradat a kezdőlapon, lépj a Továbbiak részre.
Fiók törlése
Ha a fiókodat a szervezeted kezeli, magad nem törölheted. Ekkor megjelenik a „Nincs jogosultságod a fiók törlésére” felirat. Az eltávolításhoz fordulj a szervezeti adminisztrátorhoz.
- A kezdőlapon válaszd ki a profilod ikonját, majd válaszd a Fiókod
- Válaszd a Fiók és biztonság lehetőséget.
- A Fiókműveletek alatt válaszd a Fiók törlése lehetőséget.
- A megerősítéshez írd be a jelszavadat. Ha a regisztrációkor nem állítottál be jelszót, írd be a regisztrált e-mail-címedre küldött ellenőrző kódot.
- A folyamat véglegesítéséhez válaszd a Fiók törlése lehetőséget.
A kérés elküldését követően 14 napon belül töröljük a fiókodat. A kérelmet egyszerűen úgy vonhatod vissza, hogy bejelentkezel a fiókodba.
Hiba a fiókom törlésekor
Mi okozhatja ezt?
Alkotói csapatod van, amelyet csak mi törölhetünk, így a médiatáradat használó Canva-tervek nem válnak használhatatlanná, és jogdíjakat továbbra is kifizetjük.
Mi a teendő?
Vedd fel a kapcsolatot az alkotói ügyfélszolgálati csapattal, hogy kérhesd a nyilvános adataid törlését és a könyvtárad tartalmának inaktiválását.
Később is hozzá szeretnél férni a terveidhez?
Töltsd le azokat a terveket, amelyeket meg szeretnél tartani, mielőtt törlöd a fiókodat. Tudd meg, hogyan töltheted le a terveidet.
Ha továbbra is kérdésed vagy problémád van a fiókod törlésével kapcsolatban, csevegj a Súgósegéddel, ha segítségre van szükséged.
Hasznos volt az információ?
Hasznos
Nem volt hasznos