Fiók törlése
A Canva-fiók a Beállítások lapon törölhető.
- A törlés után a fiókodat nem lehet visszaállítani.
- Ha Canva Prót, Canva-csapatot vagy Canva Businesst használsz, először mondd le a csomagot, hogy elkerüld a folyamatos terhelést.
- Minden létrehozott terved, mappád, sablonod, feltöltésed, csapatod és alkalmazásod végleg törölve lesz.
Quick tip
Töröld a fiókodat.
Fokozatosan vezetjük be a navigációs módosításokat, így előfordulhat, hogy a Súgócikk egyes lépései nem tükrözik pontosan azt, amit az alkalmazásban látsz. Ha nem találod a Canva AI-t, a profilképedet vagy a nyomtatókosaradat a kezdőlapon, lépj a Továbbiak részre.
Fiók törlése
Ha a fiókodat a szervezeted kezeli, magad nem törölheted. Ekkor megjelenik a „Nincs jogosultságod a fiók törlésére” felirat. Az eltávolításhoz fordulj a szervezeti adminisztrátorhoz.
- A kezdőlapon válassza ki a saját profil ikont, majd válassza a Saját fióklehetőséget.
- Válassza a Fiók és biztonságlehetőséget.
- A Fiókműveletek lapon, a Fiók törlése szakaszban kattintson a Fiók törlésegombra.
- [Jelszóval] A megerősítéshez részvétel a jelszó-t. [Jelszó nélkül] Ekkor a rendszer parancs egy a regisztrált e-mail címére küldött kód részvétel. Ellenőrizze a beérkező levelek mappáját, és részvétel a kódot a felugró ablakban.
- A folyamat véglegesítéséhez válassza a Fiók törlése lehetőséget.
A kérés benyújtása után a fiókod 14 napon belül törlésre kerül.A kérés lemondásához egyszerűen csak jelentkezz be a fiókodba.
Ha törlöd a Canva-fiókodat, 14 napig offline módban is használhatod az Affinityt. Ezt követően Canva-fiókra lesz szükséged az Affinity eléréséhez.
Hiba a fiókom törlésekor
Mi okozhatja ezt?
Alkotói csapatod van, amelyet csak mi törölhetünk, így a médiatáradat használó Canva-tervek nem válnak használhatatlanná, és jogdíjakat továbbra is kifizetjük.
Mi a teendő?
Vedd fel a kapcsolatot az alkotói ügyfélszolgálati csapattal, hogy kérhesd a nyilvános adataid törlését és a könyvtárad tartalmának inaktiválását.
Később szeretnél hozzáférni a terveidhez?
A fiókod törlése előtt töltsd le a megőrizni kívánt terveket. Tudd meg, hogyan töltheted le a terveidet.
Ha további kérdéseid vagy problémáid merülnek fel a fiókod törlésével kapcsolatban, csevegj a Súgóasszisztenssel, és kérj segítséget.
Hasznos volt az információ?
Hasznos
Nem volt hasznos