Canva-előfizetések visszatérítése
A Canva-előfizetések a legtöbb esetben nem téríthetők vissza a Használati feltételeinkben foglaltak szerint. Ez segít megőrizni a Canva elérhetőségét és megfizethetőségét, miközben folytatjuk az új funkciók és fejlesztések fejlesztését.
Ennek ellenére minden visszatérítési kérést megvizsgálunk. Néha segítünk a helyzettől függően.
Miért lett elutasítva a visszatérítési kérésed?
Minden visszatérítési kérelmet alaposan áttekintünk. Bár minden kéréssel kapcsolatban szívesen segítünk, a visszatérítések általában nem lehetségesek.
Ha a kérésedet nem hagyták jóvá, az azért lehet, mert a gondos áttekintésünk után jogosulatlannak minősül.
Mennyi ideig tart a visszatérítés?
Ha a visszatérítést jóváhagyjuk, a feldolgozási idő a bankodtól vagy a fizetési szolgáltatódtól függ:
- Hitelkártya: 5–10 munkanap
- PayPal: 3–5 munkanap
- Egyéb fizetési módok: legfeljebb 20 munkanap
- eBanx: Legfeljebb 30 munkanap (előfordulhat, hogy követnie kell az e-mailben küldött lépéseket)
- Részletfizetés (Brazília): A feldolgozási idő változhat. Részletek a részletekre vonatkozó visszatérítésekről.
Előfizetések az Apple App Store-ban
Ha az Apple-n keresztül fizettél elő a Canvára, közvetlenül az Apple-től kell visszatérítést kérned. Ők kezelik az App Store-előfizetések számlázását és visszatérítését, így ezeket nem tudjuk feldolgozni az Ön számára.
Az előfizetés lemondása
Ha le szeretnéd állítani a jövőbeni díjakat, bármikor lemondhatod az előfizetésedet. Az aktuális számlázási időszak végéig továbbra is hozzáférhetsz a prémium funkciókhoz.
Kérdésed van a domain vásárlással kapcsolatban?
Hasznos volt az információ?
Hasznos
Nem volt hasznos