Odstránenie konta
Svoje konto Canva môžete odstrániť na stránke Nastavenia.
- Po odstránení sa vaše konto už nedá obnoviť.
- Ak používate Canvu Pro, Canvu Teams alebo Canvu Business, najskôr zrušte svoj plán, aby ste sa vyhli priebežným poplatkom.
- Všetky vaše dizajny, priečinky, šablóny, nahraté súbory aj tímy a aplikácie, ktoré ste vytvorili, sa tiež natrvalo odstránia.
Rýchly tip
Teraz môžete svoje konto odstrániť.
Zmeny navigácie zavádzame postupne, takže niektoré kroky v tomto článku Pomocníka nemusia presne odrážať to, čo sa zobrazuje v aplikácii. Ak na domovskej stránke nemôžete nájsť umelú inteligenciu Canvy, svoju profilovú fotku alebo tlačový košík, prejdite na položku Viac.
Odstránenie konta
- Na domovskej stránke vyberte ikonu svojho profilu a zvoľte Váš účet.
- Zvoľte Účet a zabezpečenie.
- Pod kartou Akcie účtu a v sekcii Odstrániť váš účet kliknite na Odstrániť účet.
- [S heslom] Zadajte svoje heslo na potvrdenie. [Bez hesla] Zobrazí sa vám výzva na zadanie kódu odoslaného na vašu registrovanú e-mailovú adresu. Skontrolujte si doručenú poštu a zadajte kód do vyskakovacieho okna.
- Zvoľte Odstrániť účet na dokončenie procesu.
Po odoslaní žiadosti bude vaše konto odstránené do 14 dní. Svoju žiadosť môžete zrušiť jednoduchým prihlásením do svojho konta.
Ak odstránite svoje konto Canva, môžete používať afinitu offline počas 14 dní. Potom budete potrebovať konto Canva na prístup k službe Affinity.
Mám chybu pri pokuse o odstránenie konta
Čo to môže spôsobiť
Vlastníte tím autorov, ktorý môžeme deaktivovať iba my, aby sa predišlo poškodeniu dizajnov z Canvy, ktoré používajú obsah z vašej knižnice a umožňujú nám naďalej vám vyplácať licenčné poplatky.
Čo robiť
Obráťte sa na tím podpory tvorcov a požiadajte o odstránenie svojich verejných údajov a deaktiváciu obsahu svojej knižnice.
Potrebujete prístup k svojim dizajnom neskôr?
Stiahnite si dizajny, ktoré si chcete ponechať pred odstránením konta. Zistite, ako si stiahnuť dizajny.
Ak máte stále otázky alebo problémy týkajúce sa odstránenia konta, obráťte sa na Asistenta pomoci a požiadajte o pomoc.
Boli tieto informácie užitočné?
Užitočné
Neužitočné