Odstránenie konta
Svoje konto Canva môžete odstrániť na stránke Nastavenia.
- Po odstránení sa vaše konto už nedá obnoviť.
- Ak používate Canvu Pro, Canvu Teams alebo Canvu Business, najskôr zrušte svoj plán, aby ste sa vyhli priebežným poplatkom.
- Všetky vaše dizajny, priečinky, šablóny, nahraté súbory aj tímy a aplikácie, ktoré ste vytvorili, sa tiež natrvalo odstránia.
Quick tip
Teraz môžete svoje konto odstrániť.
Zmeny navigácie zavádzame postupne, takže niektoré kroky v tomto článku Pomocníka nemusia presne odrážať to, čo sa zobrazuje v aplikácii. Ak na domovskej stránke nemôžete nájsť umelú inteligenciu Canvy, svoju profilovú fotku alebo tlačový košík, prejdite na položku Viac.
Odstránenie konta
Ak vaše konto spravuje organizácia, nemôžete ho odstrániť sami. Zobrazí sa správa Nemáte povolenie na odstránenie svojho konta. Radšej kontaktujte správcu organizácie, aby vás z tohto tímu odstránil.
- Na domovská stránka vyberte ikonu svojho profilu a vyberte položku Váš účet.
- Vyberte položku Účet a zabezpečenie.
- Na karta Akcie účtu a v sekcii Vymazať účet kliknite na položku Vymazať účet.
- [S heslo] Na potvrdenie zadajte svoje heslo. [Bez heslo] Zobrazí sa výzva na zadanie kód odoslaného na vašu zaregistrovanú e-mailovú adresu. Skontrolujte svoju doručenú poštu a zadajte kód do vyskakovacieho okna.
- Výberom položky Vymazať účet dokončite proces.
Po odoslaní žiadosti bude vaše konto odstránené do 14 dní. Svoju žiadosť môžete zrušiť jednoduchým prihlásením do svojho konta.
Ak odstránite svoje konto Canva, môžete používať afinitu offline počas 14 dní. Potom budete potrebovať konto Canva na prístup k službe Affinity.
Mám chybu pri pokuse o odstránenie konta
Čo to môže spôsobiť
Vlastníte tím autorov, ktorý môžeme deaktivovať iba my, aby sa predišlo poškodeniu dizajnov z Canvy, ktoré používajú obsah z vašej knižnice a umožňujú nám naďalej vám vyplácať licenčné poplatky.
Čo robiť
Obráťte sa na tím podpory tvorcov a požiadajte o odstránenie svojich verejných údajov a deaktiváciu obsahu svojej knižnice.
Potrebujete prístup k svojim dizajnom neskôr?
Stiahnite si dizajny, ktoré si chcete ponechať pred odstránením konta. Zistite, ako si stiahnuť dizajny.
Ak máte stále otázky alebo problémy týkajúce sa odstránenia konta, obráťte sa na Asistenta pomoci a požiadajte o pomoc.
Boli tieto informácie užitočné?
Užitočné
Neužitočné