Zaplaťte cez NuPay
Ak ste zákazníkom Nubank v Brazílii, môžete za predplatné a jednorazové nákupy Canva platiť cez NuPay. Schvaľujte platby priamo v aplikácii Nubank bez zadávania údajov o karte. Canva automaticky ukladá vaše údaje z NuPay na budúce obnovenie.
Zaplatiť cez NuPay
NuPay je možné použiť v aplikácii Canva len pre objednávky výtlačkov. Ak platíte za predplatné, používajte Canvu vo webovom prehliadači (v počítači alebo mobilnom zariadení).
Najčastejšie otázky
Poplatok mi bol vždy zaúčtovaný z iného čísla karty.
NuPay nepoužíva číslo vašej karty na platby. Namiesto toho NuPay generuje pre každú platbu jedinečné číslo účtu, takže zobrazené číslo sa môže vždy zmeniť. Očakáva sa to a neznamená to, že vaše konto bolo zneužité.
Moja refundácia nedorazila.
Refundácie cez NuPay sa zvyčajne spracujú rýchlo, ale v ojedinelých prípadoch môžu trvať až 30 minút.
Ak sa refundácia nezobrazuje ani po 30 minútach:
- Skontrolujte, či v aplikácii Nubank nemáte oznámenia o refundácii.
- Ak refundáciu nie je možné vrátiť na pôvodný spôsob platby, môže sa uskutočniť bankovým prevodom.
- Ak potrebujete pomoc so sledovaním refundácie, kontaktujte podporu Canvy .
Boli tieto informácie užitočné?
Užitočné
Neužitočné