Vyzdvihnite si objednávku zo služby Canva Print
Profesionálne výtlačky svojich dizajnov si môžete vyzdvihnúť alebo prevziať v miestnych obchodoch vo vašom okolí. Nižšie sa dozviete viac o zadávaní a získavaní objednávok na vyzdvihnutie v obchode prostredníctvom služby Canva Print.
Objednávky na vyzdvihnutie v obchode ihneď odosielame do výroby. Po odoslaní objednávky ich už nemôžete zmeniť ani zrušiť. Pred dokončením nákupu skontrolujte svoj dizajn a podrobnosti objednávky. Ak potrebujete pomôcť s objednávkou vyzdvihnutia v obchode, kontaktujte nás.
Skontrolujte, či obchod ponúka možnosť vyzdvihnutia
Vyzdvihnutie v predajniach je v súčasnosti dostupný iba pre vybrané produkty a miesta v USA a Kanade. Ak si objednávate viacero položiek, uistite sa, že všetky produkty v košíku podporuje partnerský obchod. Minimálne objednávacie množstvo je 50 kópií na dizajn. Ak máte v košíku viac položiek, každá položka musí mať aspoň 50 kópií, aby sa zobrazila možnosť vyzdvihnutia. V opačnom prípade nebude možnosť vyzdvihnutia k dispozícii.
- Otvorte dizajn, ktorý chcete vytlačiť, a na paneli ponuky vyššie vyberte možnosť Tlačiť pomocou Canvy . Ak sa položka Tlačte s Canvou nezobrazuje a nachádzate sa v podporovaných oblastiach, zmeňte veľkosť dizajnu alebo si vyberte z odporúčaných veľkostí.
- Vyberte možnosti tlače. Ak je pre vašu objednávku k dispozícii vyzdvihnutie v obchode , počas procesu platby sa vám zobrazí možnosť vyzdvihnutia v obchode.
Poznámka: Nezabudnite, že vyzdvihnutie v obchode je k dispozícii len v niektorých oblastiach USA a Kanady.
Keď si overíte, že sa na vašu objednávku vzťahuje možnosť vyzdvihnutia v obchode, pokračuje v platbe.
Keď si vyberiete možnosť vyzdvihnutia, svoju objednávku môžete dostať jedine tak, že si ju vyzdvihnete v obchode, ktorý ste vybrali počas platby. Upozorňujeme, že zmena na iný podnik po odoslaní objednávky zatiaľ nie je podporovaná.
Výber možnosti vyzdvihnutia v obchode pri platbe
- V okne Doručenie vyberte možnosť Vyzdvihnutie v obchode. Ďalšie informácie o procese odchodu z bývania.
- V kontextovom okne vyhľadajte ulicu alebo mestskú časť. Nižšie sa zobrazia dostupné obchody, ako aj ich adresy a otváracie hodiny.
- Z dostupných možností vyberte preferovaný obchod s možnosťou vyzdvihnutia. Ak chcete prepnúť na iný podnik, môžete kliknúť na položku Zmeniť podnik.
- Dokončite platbu.
Sledovanie stavu objednávky určenej na vyzdvihnutie v podniku
Skontrolujte stav svojej objednávky výtlačkov v konte Canva prechodom na položku Objednávky a faktúry v časti Nastavenia. Toto je najlepšie miesto, kde si môžete skontrolovať stav svojej objednávky, keďže predajne nemôžu poskytnúť tieto informácie.
Na vašu e-mailovú adresu budeme tiež posielať aktualizácie od okamihu, keď bude vaša objednávka preposlaná do výroby, až kým nebude pripravená na vyzdvihnutie vo vami vybranom obchode.
Získajte ďalšie informácie o sledovaní stavu vašej objednávky zo služby Canva Print.
Ak máte obavy týkajúce sa objednávky tlače po kontrole objednávok a faktúr, požiadajte nás o pomoc.
Vyzdvihnite si objednávku
Ste pripravení vyzdvihnúť si objednávku? Pred návštevou vybranej predajne si najprv skontrolujte nasledujúce kroky.
- Po prijatí e-mailu s predmetom Vaša objednávka je pripravená na vyzdvihnutie od Canvy navštívte obchod, v ktorom ste sa rozhodli svoju objednávku vyzdvihnúť. Navštívte ho počas otváracích hodín.
- Prejdite na miesto určené na vyzdvihnutie objednávok v predajni. Ak neviete nájsť miesto na vyzdvihnutie, neváhajte sa opýtať pracovníka predajne.
- Pri vyzdvihovaní objednávky jednoducho poskytnite meno a priezvisko, pod ktorým bola objednávka odoslaná. Niektoré miesta vyzdvihnutia v podniku tiež vyžadujú telefónne číslo priradené k objednávke, takže ho majte tiež poruke.
Vašu objednávku si môžete vyzdvihnúť do 30 dní od prijatia e-mailu „Vaša objednávka je pripravená na vyzdvihnutie“. Po 30 dňoch sa bude recyklovať.
V prípade obáv týkajúcich sa vyzdvihnutia nás kontaktujte. Upozorňujeme, že predajne s možnosťou vyzdvihnutia nemôžu meniť váš dizajn ani podrobnosti objednávky, rušiť objednávky ani vracať peniaze za vaše objednávky.
Boli tieto informácie užitočné?
Užitočné
Neužitočné