Canva – domov
Pomoc

Dodacie lehoty služby Canva Print


Tento článok je strojovým prekladom. Ak v ňom nájdete chyby, dajte nám o tom vedieť.

Čas doručenia objednávky Canva Print závisí od zvoleného spôsobu doručenia a vašej polohy.

Objednávku si môžete nechať doručiť priamo domov alebo si ju vyzdvihnúť na výdajnom mieste vo vybraných regiónoch. Viac informácií nájdete v článku Ako si vyzdvihnúť tlačovú objednávku.

Quick tip

Skontrolujte stav svojej objednávky v časti Objednávky a faktúry a zistite predpokladaný čas dodania.

Spôsoby a časy doručenia

Čas doručenia objednávky Canva Print závisí od dvoch vecí: času potrebného na výrobu objednávky a spôsobu doručenia, ktorý ste si vybrali pri platbe.

V tomto článku sa dozviete, ako si všetko naplánovať ešte pred objednaním alebo čo môžete očakávať po odoslaní objednávky.

Objednávku si môžete nechať doručiť na svoju adresu alebo si ju vyzdvihnúť v obchode vo vybraných regiónoch. Viac informácií nájdete v článku Ako si vyzdvihnúť tlačovú objednávku.

Ako dlho to celkovo trvá?

Najúplnejší odhad času doručenia objednávky vždy nájdete pri platbe. Vypočítava sa ako súčet času výroby a času doručenia.

  • Výroba väčšiny produktov trvá 1 – 2 pracovné dni. Ak objednávku zadáte po 17.00 miestneho času, výroba môže trvať o jeden pracovný deň dlhšie. Výroba týchto produktov trvá dlhšie:
    • Tričká: 4 pracovné dni
    • 6 zápisníkov: 3 pracovné dni
  • Doručenie závisí od spôsobu dopravy a regiónu. Pozrite si tabuľku nižšie.

Typ

Čas doručenia

Dostupnosť

Expresné

Dva (2) až tri (3) pracovné dni

Spojené štáty, Kanada, Európa, Spojené kráľovstvo, Austrália, Mexiko, Japonsko a Kórea

Dva (2) až päť (5) pracovných dní

Brazília

Štyri (4) až sedem (7) pracovných dní

Nový Zéland

Štandardné

Päť (5) až osem (8) pracovných dní

Spojené štáty a ďalšie podporované regióny.

Päť (5) až osem (8) pracovných dní

Brazília

Sedem (7) až desať (10) pracovných dní

Nový Zéland

Ekonomické

Sedem (7) až štrnásť (14) pracovných dní

Spojené štáty

Vyzdvihnutie v obchode

Nula (0) až jeden (1) pracovný deň na doručenie oznámenia o vyzdvihnutí

Spojené štáty

Tri (3) až štyri (4) pracovné dni na doručenie oznámenia o vyzdvihnutí

Kanada

Dátumy dodania sú v pracovných dňoch: pondelok až piatok okrem štátnych sviatkov vo vašej oblasti a v krajine, kde bola vaša objednávka vytlačená.

Príklad: Ak si objednáte expresné doručenie v USA v pondelok pred 17:00, doručenie môžete očakávať vo štvrtok. Ak objednávku objednáte po 17:00, očakávaný dátum doručenia sa posúva na piatok.

Oneskorené doručenie

Robíme všetko pre to, aby sme objednávku doručili načas. Doručenie však môžu zdržať okolnosti, ktoré nemáme pod kontrolou, napríklad globálne alebo miestne udalosti, nepriaznivé počasie či doručenie do odľahlejších oblastí.

Ak vám objednávka neprišla do očakávaného dátumu, pozrite si článok Moja objednávka mešká alebo vôbec neprišla.

Boli tieto informácie užitočné?

Užitočné

Neužitočné

Ľudia si tiež prezerali