Video se nepřehrává
Pokud nemůžete přehrávat, upravovat nebo stahovat videa v návrhu nebo pokud se stahování nezdaří, je možné, že jste do návrhu přidali videa z jiného zařízení pomocí role fotoaparátu nebo fotogalerie.
Pokud jste obdrželi sdílený návrh a máte problémy, požádejte vlastníka návrhu, aby postupoval podle následujících kroků:
Chcete-li to napravit, vraťte se do návrhu v původním zařízení, kam jste video přidali, a v pravém horním rohu videa vyberte ikonu Nahrávání.
Abyste se těmto chybám v budoucnu vyhnuli. Doporučujeme přidat videa do návrhu podle následujících kroků:
Nahrát videa v mobilním zařízení prostřednictvím karty Vytvořit
Nahrajte videa na mobil prostřednictvím karty Návrh
Smazané video
Pokud nemůžete přehrávat, upravovat nebo stahovat videa, může to být proto, že jste video ze zařízení odstranili. Chcete-li to vyřešit, jednoduše se vraťte do role fotoaparátu nebo fotogalerie a obnovte smazané video.
Nemohu svůj návrh s videi stáhnout
Pokud se video ve vašem návrhu nepřehrává nebo ho nemůžete stáhnout, přečtěte si tento článek: Nemůžu svůj návrh nebo video stáhnout
Video má nízké rozlišení
Pokud se vaše video při úpravách přehrává, ale má nízké rozlišení, může to být způsobeno:
- připojení k internetu, nebo
- rozlišení nahraného videa je vyšší než to, co podporujeme
Momentálně podporujeme až 1080p Full HD rozlišení.
Pokud se vaše video přehrává v nízkém rozlišení kvůli připojení k internetu, můžete kvalitu přehrávání upravit následovně.
- V editoru přejděte na Soubor.
- Vyberte Nastavení.
- Klikněte na kvalitu přehrávání videa. Tady si můžete vybrat mezi Low, Medium, High nebo Auto.
Výběr kvality přehrávání videa
- Pokud chcete nejlepší rozlišení, zvolte Vysoké. Všimněte si, že pokud je vaše připojení k internetu slabé, můžete v tomto nastavení zaznamenat více pauz.
- Pokud chcete data uložit, vyberte Nízké.
- Případně můžete zvolit možnost Auto a my upravíme vaši rychlost streamování, abychom vytvořili co nejlepší celkový zážitek.
Pomohlo vám to?
Užitečné
Neužitečné