Pozastavení předplatného Canvy
Pokud máte předplacený měsíční nebo roční tarif, můžete jej pozastavit na tři měsíce, místo abyste jej zrušili. Pokud máte roční plán, pozastavení je možné, pokud vám do obnovení daného plánu zbývají méně než dva měsíce. Před jeho uplynutím obdržíte e-mailem připomenutí.
Pokud jste si jisti, že chcete zrušit, přečtěte si, jak zrušit plán Canvy.
Pozastavení plánu Canvy
Pozastavení plánu není v obchodě iOS App Store k dispozici. Plán služby Canva můžete zrušit pouze v obchodě App Store.
- Zkontrolujte, zda jste přihlášeni ke správnému účtu nebo týmu Canva.
- Na domovské stránce vyberte profil účtu a otevřete nabídku.
- Vyberte Nastavení.
- Jděte do části Fakturace.
- Ve svém předplatném vyberte možnost Zrušit předplatné.
- Vyberte možnost Pokračovat ve zrušení.
- Na další obrazovce vyberte Chci pozastavit předplatné a vyberte možnost Pokračovat ve zrušení.
- Výběrem možnosti Pozastavit na 3 měsíce potvrďte svou volbu.
Pozastavení začne po skončení aktuálního fakturačního období a skončí po uplynutí tří měsíců.
Co se stane, až pozastavím plán?
Když plán pozastavíš, budoucí platby dočasně pozastavíme. Přístup k prémiovým funkcím bude také pozastaven, ale svůj plán můžete kdykoli obnovit.
Stále budete mít bezplatný přístup ke službě Affinity prostřednictvím svého účtu Canva, ale všechny další funkce z vašeho plánu budou také pozastaveny.
Pokud potřebujete pomoc, kontaktujte nás
Abychom vám mohli co nejlépe pomoci, řekněte nám, co se pokazilo a popište svou zkušenost.
Související články
Pomohlo vám to?
Užitečné
Neužitečné