Päivitä Canva-tilisi sähköpostiosoite tai lisää sähköpostiosoite
Päivitä tiliisi liitetty sähköpostiosoite.
Aiotko lisätä sähköpostiosoitteen tilille, joka on luotu Facebookin tai muun sosiaalisen median tilin avulla?
Jos olet rekisteröitynyt Facebookin tai muun sosiaalisen median kirjautumistavan avulla, katkaise ensin yhteys siihen kirjautumisongelmien välttämiseksi. Opi katkaisemaan linkitettyjen tilien yhteys.
Otamme navigointimuutokset käyttöön vähitellen, joten tämän ohjeartikkelin jotkin vaiheet eivät välttämättä vastaa sovelluksessa näkemiäsi tietoja. Jos et löydä Canva AI: ta, profiilikuvaasi tai tulostuskoria kotisivulta, siirry kohtaan Lisää.
Päivitä sähköpostiosoite
Emme salli väliaikaisia tai kertakäyttöisiä sähköpostiosoitteita.
- Napsauta kotisivulla tiliprofiiliasi ja valitse sitten Tilisi.
- Valitse Muokkaa kohdan Sähköpostiosoite vierestä.
- Lähetämme koodin nykyiseen sähköpostiosoitteeseesi. Tarkista sähköpostisi ja syötä koodi kenttään päivittääksesi sähköpostiosoitteesi.
- Anna uusi sähköpostiosoite. Sitä ei saa olla liitettynä olemassa olevaan Canva-tiliin.
- Lähetämme koodin uuteen sähköpostiosoitteeseesi. Tarkista sähköpostisi ja syötä koodi kenttään vahvistaaksesi muutoksen.
Mobiililaitteella rekisteröityneet käyttäjät
Jos rekisteröidyit Canvaan mobiililaitteen puhelinnumerolla (käytettävissä vain Intiassa), suosittelemme lisäämään ja vahvistamaan sähköpostiosoitteen tilillesi. Näin voit kirjautua sisään myös toisella tavalla, palauttaa käyttöoikeuden, jos menetät puhelinnumerosi, ja ottaa tarvittaessa yhteyttä Tuki-tiimiimme.
Näin lisäät sähköpostiosoitteen tilillesi:
- Valitse kotisivulla tiliprofiilisi ja sitten Tilisi.
- Valitse sähköpostiosoitteesi vierestä Muokkaa .
- Anna uusi sähköpostiosoite. Se ei saa olla yhdistetty olemassa olevaan Canva-tiliin.
- Lähetämme koodin uuteen sähköpostiosoitteeseesi. Tarkista sähköpostisi ja vahvista muutos syöttämällä koodi kenttään.
Vahvistuksen jälkeen sähköpostiosoitteesi yhdistetään Canva-tiliisi.
Ei saa vahvistussähköpostia tai -koodia
Mikä tämän voi aiheuttaa
Pyydämme sinua vahvistamaan sähköpostiosoitteesi kertaluonteisella koodilla ennen sen vaihtamista. Sähköpostisi palveluntarjoaja voi viivästyttää vahvistussähköpostia, suodattaa sen roskapostikansioon tai estää sen.
Tehtävät toimet
Noudata ohjeita kohdassa Ei saa sähköposteja, joissa on sisäänkirjautumis-, rekisteröitymis- tai vahvistuskoodit, selvittääksesi toimitusongelmat ja varmistaaksesi, että Canva-sähköpostit pääsevät postilaatikkoosi.
Sähköpostiosoitettani ei voi vaihtaa, koska se on jo käytössä
Mikä tämän voi aiheuttaa
Käyttämäsi sähköpostiosoite on jo liitetty jo olemassa olevaan Canva-tiliin.
Tehtävät toimet
Kokeile kirjautua sisään tilille, joka käyttää kyseistä sähköpostiosoitetta, ja vaihda sitten sen sähköpostiosoite toiseen, jotta voit käyttää haluamaasi sähköpostiosoitetta. Käytä sen sijaan toista sähköpostiosoitetta, jos et pääse kyseiselle tilille.
Ei pääsyä tilin sähköpostiin
Mikä tämän voi aiheuttaa
Sinulla ei ole enää Canva-tiliisi yhdistetyn sähköpostiosoitteen käyttöoikeutta.
Tehtävät toimet
Noudata kohdassa Ei pääsyä tilin sähköpostiin olevia ohjeita palauttaaksesi tilisi tai päivittääksesi sähköpostisi tiedot.
Sähköpostia ei voida vaihtaa hallinnoidulla tilillä
Mikä tämän voi aiheuttaa
Olet liitetty tai hallinnoitu käyttäjä, ja sähköpostimuutokset edellyttävät organisaatiosi pääkäyttäjän hyväksyntää.
Tehtävät toimet
Ota yhteyttä organisaatiosi pääkäyttäjään pyytääksesi hyväksyntää. Jos et ole varma, kuka organisaatiosi pääkäyttäjä on, seuraa ohjeita löytääksesi organisaatiosi pääkäyttäjän täältä.
Tarvitsetko edelleen apua?
Quick tip
Pyydä tilisi käyttöoikeutta tilin palautuslomakkeella.
Oliko tästä apua?
Hyödyllinen
Ei hyödyllistä