Frissítsd vagy adj hozzá egy e-mail-címet a Canva-fiókodhoz
Frissítsd a fiókodhoz tartozó e-mail-címet.
Hozzá szeretnél adni egy e-mail-címet egy Facebook-fiókkal vagy egy másik közösségi fiókkal létrehozott fiókhoz?
Ha Facebook-fiókkal vagy más közösségimédia-bejelentkezési módszerrel regisztráltál, először válaszd le, hogy elkerüld a bejelentkezési problémákat. Összekapcsolt fiókok leválasztása.
Fokozatosan vezetjük be a navigációs módosításokat, így előfordulhat, hogy a Súgócikk egyes lépései nem tükrözik pontosan azt, amit az alkalmazásban látsz. Ha nem találod a Canva AI-t, a profilképedet vagy a nyomtatókosaradat a kezdőlapon, lépj a Továbbiak részre.
E-mail-cím módosítása
Nem engedélyezzük az ideiglenes és eldobható e-mail-címeket.
- A kezdőlapon kattints a fiókprofilodra, majd válaszd a Fiókod lehetőséget.
- Válaszd a Szerkesztés lehetőséget az e-mail-címed mellett.
- Kódot küldünk a jelenlegi e-mail-címedre. Nézd meg az e-mailjeidet, és írd be a kódot a mezőbe az e-mail-címed frissítéséhez.
- Adj meg egy új e-mail-címet. Ez nem lehet már meglévő Canva-fiókhoz társítva.
- Kódot küldünk az új e-mail-címedre. Nézd meg az e-mailjeidet, és írd be a kódot a mezőbe a módosítás megerősítéséhez.
Mobiltelefonnal regisztrált felhasználók
Ha mobilszámmal regisztráltál a Canvába (ez csak Indiában érhető el), javasoljuk, hogy adj hozzá egy e-mail-címet a fiókodhoz, és erősítsd meg. Így egy másik módon is bejelentkezhetsz, visszaszerezheted a hozzáférést, ha elveszítenéd a telefonszámodat, és szükség esetén kapcsolatba léphetsz a Támogatással.
Így adhatsz hozzá e-mail-címet a fiókodhoz:
- A kezdőlapon kattints a fiókprofilodra, majd válaszd a Fiókod lehetőséget.
- Válaszd az e-mail-címed mellett a Szerkesztés lehetőséget.
- Adj meg egy új e-mail-címet. Ez nem lehet összekapcsolva meglévő Canva-fiókkal.
- Kódot küldünk az új e-mail-címedre. Nézd meg az e-mailjeidet, majd a módosítás megerősítéséhez írd be a kódot a mezőbe.
Az ellenőrzés után az e-mail-címed a Canva-fiókodhoz lesz kapcsolva.
Nem kapom meg az ellenőrző e-mailt vagy kódot
Mi okozhatja ezt?
A módosítás előtt meg kell erősítened az aktuális e-mail-címedet egy egyszeri kóddal. Előfordulhat, hogy az ellenőrző e-mailt késleltetjük, spam- vagy levélszemétmappába szűrjük, vagy az e-mail-szolgáltatód letiltja.
Mi a teendő?
A kézbesítési problémák elhárításához és annak biztosításához, hogy a Canva e-mailjei eljussanak a postafiókodba, kövesd a Nem kaphatsz bejelentkezési, regisztrációs vagy ellenőrző kódokat tartalmazó e-maileket című részben leírt lépéseket.
Nem tudom módosítani az e-mail-címemet, mert már használatban van
Mi okozhatja ezt?
A használni kívánt e-mail-cím már társítva van egy meglévő Canva-fiókhoz.
Mi a teendő?
Próbálj meg bejelentkezni az e-mail-címedet használó fiókba, majd módosítsd az e-mail-címét egy másikra a kívánt e-mail-címed felszabadításához. Ha nem tudsz hozzáférni ehhez a fiókhoz, használj egy másik e-mail-címet.
Nem tudok hozzáférni a fiókomhoz tartozó e-mail-címhez
Mi okozhatja ezt?
Már nem férsz hozzá a Canva-fiókodhoz tartozó e-mail-címhez.
Mi a teendő?
Kövesd a Nem tudok hozzáférni a fiókomhoz tartozó e-mail-címmel kapcsolatos lépéseket a fiókod visszaállításához vagy az e-mail-címed adatainak frissítéséhez.
Nem tudok e-mail-címet változtatni egy kezelt fiókban
Mi okozhatja ezt?
Kapcsolt vagy Kezelt felhasználó vagy, és az e-mailek módosításához a szervezeti adminisztrátor jóváhagyása szükséges.
Mi a teendő?
Jóváhagyás kéréséhez vedd fel a kapcsolatot a szervezet adminisztrátorával. Ha nem vagy biztos benne, hogy ki a szervezet adminisztrátora, kövesd az alábbi lépéseket, hogy itt megtaláld a szervezet adminisztrátorát.
További segítségre van szükséged?
Quick tip
A fiók-helyreállítási űrlapunkkal kérhetsz hozzáférést a fiókodhoz.
Hasznos volt az információ?
Hasznos
Nem volt hasznos