Canva-csomag szüneteltetése
Ha havi vagy éves előfizetéssel rendelkezel, a lemondás helyett három hónapig szüneteltetheted az előfizetést. Éves csomagot akkor szüneteltethetsz, ha a csomag megújulásáig két hónapnál kevesebb van hátra. Az újraaktiválás előtt emlékeztető e-maileket küldünk.
Ha biztos vagy benne, hogy le szeretnéd mondani a Canva-csomagot, olvasd el, hogyan mondhatsz le egy Canva-csomagot.
Canva-csomag szüneteltetése
A csomag szüneteltetése nem érhető el az iOS App Store-ban. Canva-előfizetésedet kizárólag az App Store-ban tudod lemondani.
- Győződj meg róla, hogy a megfelelő Canva-fiókba vagy -csapatba vagy bejelentkezve.
- A kezdőlapon válaszd a fiókod profilját a menü megnyitásához.
- Válaszd a Beállítások lehetőséget.
- Számlázás megnyitása.
- Az előfizetésben válaszd az Előfizetés lemondása lehetőséget.
- Válaszd a Lemondás folytatása lehetőséget.
- A következő képernyőn válaszd a Szüneteltetni szeretném az előfizetést lehetőséget, majd válaszd a Lemondás folytatása elemet.
- Megerősítésként válaszd a Szüneteltetés 3 hónapig lehetőséget.
A szüneteltetés akkor indul, amikor az aktuális számlázási időszak véget ér, és a csomag három hónap elteltével automatikusan újra aktívvá válik.
Mi történik, ha szüneteltetem az előfizetésemet?
Amikor szünetelteted a csomagodat, a jövőbeni fizetések átmenetileg szünetelnek. A prémium funkciókhoz való hozzáférést is szüneteltetjük, de bármikor folytathatod a csomagodat.
A Canva-fiókodon keresztül továbbra is ingyenesen hozzáférhetsz az Affinityhez, de a csomagod további funkcióit is szüneteltetjük.
Segítségkérés
Mondd el, mi volt a probléma, és írd le a tapasztalataidat, hogy a lehető legjobb segítséget nyújthassuk.
Kapcsolódó cikkek
Hasznos volt az információ?
Hasznos
Nem volt hasznos