Pozastavenie plánu Canva
Ak máte mesačný alebo ročný Plán, môžete ho namiesto zrušenia pozastaviť na tri mesiace. Ak máte ročný Plán, môžete ho pozastaviť, ak do jeho obnovenia zostávajú menej ako dva mesiace. Pred jeho obnovením vám pošleme e-mailové pripomienky.
Ak ste si istí, že ho chcete zrušiť, zistite, ako zrušiť Plán Canva.
Pozastavte svoj plán Canva
Pozastavenie plánu nie je dostupné v iOS App Store. Plán Canva môžete zrušiť iba cez App Store.
- Uistite sa, že ste prihlásení do správneho konta Canva alebo tímu.
- Na domovskej stránke vyberte profil svojho konta a otvorte menu.
- Vyberte Nastavenia.
- Prejdite do sekcie Fakturácia.
- Pri svojom pláne vyberte možnosť Zrušiť plán.
- Vyberte možnosť Pokračovať v zrušení.
- Na ďalšej obrazovke vyberte možnosť Chcem pozastaviť svoje predplatné a potom vyberte Pokračovať v zrušení.
- Potvrďte výberom možnosti Pozastaviť na 3 mesiace.
Pozastavenie sa začne po skončení aktuálneho fakturačného obdobia a Plán sa po troch mesiacoch automaticky obnoví.
Čo sa stane, keď pozastavím svoj Plán?
Keď pozastavíte svoj Plán, budúce platby sa dočasne pozastavia. Pozastaví sa aj prístup k prémiovým funkciám, ale Plán môžete kedykoľvek obnoviť.
Naďalej budete mať bezplatný prístup k Affinity cez svoje konto Canva, ale pozastavia sa aj všetky ďalšie funkcie zahrnuté vo vašom Pláne.
Kontaktujte nás a požiadajte o pomoc
Aby sme vám mohli čo najlepšie pomôcť, povedzte nám, čo sa pokazilo a opíšte svoju skúsenosť.
Súvisiace články
Boli tieto informácie užitočné?
Užitočné
Neužitočné