Změnit četnost fakturace plánu
Změňte frekvenci fakturace za Canvu Pro, Canvu Teams nebo Canvu Business z měsíční na roční a naopak. Přečtěte si další informace o dostupných splátkových kalendářích.
Pokud chcete svůj plán zrušit, přečtěte si další informace o zrušení plánu Canvy. Můžete si také vybrat, že chcete svůj plán pozastavit.
Plán fakturace svého plánu můžete změnit pouze v případě, že jste upgradovali na Canvu Pro, Canvu Teams nebo Canvu Business pomocí svého počítače nebo mobilního webového prohlížeče a pokud máte ve svém účtu uložený způsob platby. Změna předplatného v našich mobilních aplikacích zatím není k dispozici.
Změna frekvence fakturace předplatného Canvy
- Z domovské stránky přejděte na profil svého účtu a pak vyberte Nastavení.
- Na postranním panelu vyberte Fakturace.
- V části Předplatné pro váš tým: klikněte na Přepnout na roční nebo Přepnout na měsíční.
- Ve vyskakovacím okně vyberte možnost Přepnout na roční nebo Přepnout na měsíční.
Pokud potřebujete pomoc, kontaktujte nás
Pokud se při pokusu o změnu plánu vyskytnou problémy, kontaktujte nás a požádejte o pomoc. Ve své žádosti uveďte co nejpodrobnější informace a přidejte následující podklady:
- Snímek obrazovky týmu nebo účtu, který má předplatné Canva Pro, Canva Teams nebo Canva Business
- Kopie přijaté faktury
Související články
Pomohlo vám to?
Užitečné
Neužitečné