Změna frekvence fakturace plánu
Změňte frekvenci fakturace svého plánu Canva Pro, Canva Teams nebo Canva Business z měsíční na roční a naopak. Další informace najdete v článku Dostupné frekvence fakturace plánů.
Frekvenci fakturace svého Plánu můžete změnit, pokud:
- Jste přešli na Canva Pro, Canva Teams nebo Canva Business na počítači nebo v mobilním webovém prohlížeči.
- Ve svém účtu máte uloženou platební metodu.
Změna frekvence fakturace zatím není v mobilní aplikaci Canva dostupná.
Změna frekvence fakturace
- Na domovské stránce přejděte do profilu svého účtu a vyberte Nastavení.
- Přejděte do sekce Fakturace v části Platby a plány.
- V části Plán pod datem obnovení plánu vyberte Přejít na roční nebo měsíční platbu.
- Ve vyskakovacím okně vyberte Přejít na roční nebo měsíční platbu.
Potřebujete pomoct? Kontaktujte nás
Pokud máte při změně plánu potíže, kontaktujte nás. Ve své žádosti uveďte co nejvíce podrobností a přiložte následující:
- Snímek obrazovky týmu nebo účtu s předplatným Canva Pro, Canva Teams nebo Canva Business
- Kopii obdržené faktury
Časté dotazy
Budu při změně něco platit?
Při přechodu mezi měsíční a roční fakturací se může změnit, kdy a kolik vám bude účtováno. Než změnu provedete, zkontrolujte přesné údaje o platbách za svůj plán na stránce Fakturace nebo si přečtěte článek Další informace o frekvenci fakturace plánů Canva.
Kdy se změna projeví?
Změna plánu začne platit od začátku dalšího fakturačního období.
Můžu změnu vrátit?
Ano, mezi měsíční a roční fakturací můžete kdykoli znovu přepnout. Postupujte podle pokynů v článku Změna frekvence fakturace.
Související články
Pomohlo vám to?
Užitečné
Neužitečné