Zmeniť frekvenciu fakturácie plánu
Zmeňte frekvenciu fakturácie za Canvu Pro, Canvu Teams alebo Canvu Business z mesačnej na ročnú a naopak. Získajte ďalšie informácie o dostupných harmonogramoch fakturácie plánov.
Ak chcete svoj plán zrušiť, získajte ďalšie informácie o zrušení plánu v Canve. Môžete sa tiež rozhodnúť pozastaviť svoj plán.
Plán fakturácie plánu môžete zmeniť iba v prípade, ak ste upgradovali na Canvu Pro, Canvu Teams alebo Canvu Business pomocou webového prehliadača v počítači alebo mobilnom zariadení a ak máte vo svojom konte uložený spôsob platby. Zmena plánov fakturácie v našich mobilných aplikáciách zatiaľ nie je k dispozícii.
Zmena frekvencie fakturácie plánu Canvy
- Na domovskej stránke prejdite na svoj profil konta a potom vyberte položku Nastavenia.
- Na bočnom paneli vyberte položku Fakturácia.
- V časti Predplatné pre váš tím: kliknite na položku Prepnúť na ročné alebo Prepnúť na mesačné.
- V kontextovom okne vyberte možnosť Prepnúť na ročnú alebo Prepnúť na mesačnú.
Kontaktujte nás a požiadajte o pomoc
Ak sa pri pokuse o zmenu plánu vyskytnú problémy, požiadajte nás o pomoc. Do žiadosti uveďte čo najviac podrobností vrátane týchto:
- Snímka obrazovky s tímom alebo kontom prihláseným na odber Canva Pro, Canva Teams alebo Canva Business;
- Kópia prijatej faktúry.
Súvisiace články
Boli tieto informácie užitočné?
Užitočné
Neužitočné