Zmena frekvencie fakturácie plánu
Zmeňte frekvenciu fakturácie svojho plánu Canva Pro, Canva Tímy alebo Canva Biznis z mesačnej na ročnú a naopak. Viac informácií nájdete v článku Dostupné intervaly fakturácie plánov.
Harmonogram fakturácie svojho plánu môžete zmeniť, ak:
- Prešli ste na Canva Pro, Canva Tímy alebo Canva Biznis pomocou počítača alebo mobilného webového prehliadača.
- Vo svojom účte máte uložený spôsob platby.
Harmonogram fakturácie zatiaľ nie je možné zmeniť v mobilnej aplikácii Canva.
Zmeňte frekvenciu fakturácie
- Na domovskej stránke prejdite do profilu svojho účtu a potom vyberte Nastavenia.
- Prejdite do časti Fakturácia v časti Platby a plány.
- V časti Plán vyberte pod dátumom obnovenia svojho plánu možnosť Prejsť na ročný alebo Prejsť na mesačný.
- Vo vyskakovacom okne vyberte možnosť Prejsť na ročný alebo Prejsť na mesačný.
Potrebujete pomoc? Kontaktujte nás
Ak máte pri zmene plánu problémy, kontaktujte nás. Vo svojej žiadosti uveďte čo najviac podrobností a priložte:
- Snímku obrazovky tímu alebo účtu s predplatným Canva Pro, Canva Tímy alebo Canva Biznis
- Kópiu prijatej faktúry
Najčastejšie otázky
Bude mi po zmene naúčtovaná suma?
Pri prechode z mesačnej na ročnú fakturáciu alebo naopak sa môže zmeniť, kedy a aká suma vám bude naúčtovaná. Pred zmenou si na stránke Fakturácia pozrite presné podrobnosti o platbách za svoj plán alebo si prečítajte článok Informácie o frekvencii fakturácie plánov Canva.
Kedy sa zmena prejaví?
Zmena plánu sa prejaví na začiatku nasledujúceho fakturačného obdobia.
Môžem zmeniť plán späť?
Áno, medzi mesačnou a ročnou fakturáciou môžete kedykoľvek znova prepínať. Postupujte podľa pokynov v článku Zmena frekvencie fakturácie.
Súvisiace články
Boli tieto informácie užitočné?
Užitočné
Neužitočné